神奇的1-10-100法则,正确和错误都极具放大的效能

1-10-100法则在不同领域都有神奇的应验,如果你做对了1件事,就可能获得100倍的回报,如果做错了1件事,同样可能接受100倍的惩罚。不以善小而不为,积少成多,就会有神奇出现;不以恶小而为之,心存侥幸,惩罚到来时可能山崩地裂。

多做好事,多做对的事。下面是一些1-10-100法则神奇应验的摘录。

  • 工程领域

在设计阶段花1块钱能解决的问题;在制造要用至少10倍成本来纠错;而如缺陷流出到顾客,则至少要花100倍成本来纠错,质量是设计出来的,不是检验出来的。——摘自质量人必知法则:1-10-100!

看看引用的数据非常令人震撼,哪一个不是当时的大事件,而起因确是特别细小不起眼的问题,不要小看一个蝴蝶山东一下翅膀,可能会在另一个地方引起一场风暴。

  • 服务领域

服务好一个人,他会把他的感受告诉10个人,一传十,十传百,好口碑就这样建立了,借助人类天生喜欢分享传话的特征,口碑营销就这样完成了,好形象就这样建立了。
相反,服务不好一个人,也是一传十,十传百。什么删帖、应急攻关,摁得住一时,不从根本上改变服务观念,出来混,早晚要还的。

  • 软件开发领域

1:10:100定律形象的说明每个开发阶段,修复问题所花费的成本。 比如在需求阶段,可能修复一个问题的成本是1,那么在开发阶段,修复问题的成本就是10,在发布阶段,修复一个问题的成本就是100。——摘自浅谈软件开发定律系列之1:10:100定律

以上只是几个简单的摘录,实际上这一法则还在其他地方发挥着神奇的作用,根本就是要实事求是,一步一个脚印,葵花宝典厉害,但急于求成式的方法必然遭到反噬,被清算只是时间问题,好好做有糖吃,不好好做会被打板子。

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