如果被问到:“什么是产品“?大多数朋友可能觉得,这有什么影响吗?我没考虑过这个问题,我不是照样买东西?我没考虑过这个问题,我不是照样做研发、搞生产?
对于消费者而言,这的确没什么不妥,货比三家,知道花钱能买到啥,哪家性价比最高就可以了,没见过谁在买东西之前还要先学习一下产品得概念。
对于从事产品研究、设计、开发、营销等工作的朋友,学术一下还是有必要的,产品概念的内涵是透过产品外在的具象,对产品的共性内涵的提炼,可以帮助我们更好地进行产品的研发和营销。
打个比方,我们都希望和修养好的人做朋友,这时我们是一个消费者,我们在消费他的家庭对他培养的结果,是否能对修养好下一个定义无关紧要,感觉对了就行了。但是,为人父母就不一样了,如果我们现在成为了家长的角色,目标是要把子女培养成为一个修养好的人,我们关注的就不只是和这个人相处很舒服这个现象,而是首先要对修养好有一个正确的理解,或者说,知道修养好的框架结构是什么样的,从哪些角度/层次来对修养好进行定义。
回到产品上来,理解产品的内涵,可以帮助我们对产品有更深入的思考,但不是说就一定能够做出市场成功的产品,这是个必要条件,不是充分条件。产品的市场成功是个必然因素和偶然因素相互作用的结果,产品的概念是产品思维最基本的方法论,能够使必然因素更加扎实,至少站稳了一只脚。
幸运的是,我们可以站在前人的肩膀上,著名的市场营销专家P·科特勒,分别于1988年和1994年在其著作《市场管理:分析、计划、执行与控制》及其修订版中,提出了著名的产品概念的三层次理论和五层次理论。我们通过产品概念的系列文章,一起来揭开产品的神秘面纱,看看其后的庐山真面目。
产品概念系列文章请参考:
产品概念之1/4:前言 —— 有必要这么学术吗?
https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85104000
产品概念之2/4:三层次理论 —— 生产者主导视角的产品概念
https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85104567
产品概念之3/4:五层次理论 —— 消费者体验视角的产品概念
https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85105389
产品概念之4/4:产品包 —— 升维思考,降维打击
https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85106546