在海量文档中找资料？5 步打造属于自己的搜索引擎

在海量的文件中寻找那个关键的会议记录，是否让你感到头疼？

想要快速回顾上个月的项目报告，却迷失了一小时都找不到？

找报价、找库存、找供应商，整天忙于各种找找找？

现在就来教大家如何做属于自己的搜索引擎，不用再为在一大堆文件中“埋头苦寻”了。

本文阅读难度：★★★☆☆ 

AI工具：扣子

扣子

前两期做的都是小白能操作的，这期的内容相对难度会高些，但我仍会以入门的方式来讲解。

但是我不可能写长篇大论，所以你要举一反三，多多琢磨。

基本概念说明

先说说一些基本概念：

1. 什么是提示词指令？
   这是你设计机器人基本作用，你希望这个机器人帮你做什么事情，你需要给它设定一个角色，并告诉它要怎么做。比如你希望A是一个服务员，B是一个厨师等等。
2. 什么是插件？
   插件就就像你的电视机，连接了WIFI这个“插件”之后，你就能看网络电视了。当用户与机器人对话时，自动会匹配你需要调用插件的场景。就比如，你打开腾讯视频APP，它就会自动连接WIFI了。
3. 什么是知识库？
   知识库就是你的文档内容，当你上传了知识库之后，你可以要求它在特定的情况下搜索这些资料。就比如你让图书馆管理员帮你找某本书，他就会帮你找出来。

基本操作

扣子是字节旗下的产品，用于智能体开发，与通用大模型（如KIMI/ChatGPT等）不同的是，它能完全按照你的个性化需求来定制，并且不需要编程知识，能采用自然语言创作属于你的专用机器人。

先注册一个扣子账号，然后创建智能体，创建有两种方式，如图：

一种是自动创建，一种是手动创建。

1.自动创建

自动创建就点击下方的按钮，把你的需求告诉它就行：

这样它就帮我们做好了一个机器人：

点开这个机器人，我们进入到以下的界面：

界面为左、中、右排版格式，左手边是提示词指令，中间是参数配置，右侧是输出界面（也就是你可以与之对话的界面，也是最终的成品）。

在左侧中我们已经看到，提示词它已经帮我们生成好了。

这就是自动创建的魅力，如果不是因为还要投喂数据，这个智能体大致已经可以用了。

2.手动创建

手动创建有些许区别，多了一些个性化操作步骤，需要填写名称、介绍、LOGO等信息：

不过也很简单，图标也可以用AI生成。

工作空间选择个人。

完成后点“确认”，然后就进入控制台：

界面是完全一样的，唯一的不同是左侧没了提示词模板，但其实搞定这个也很简单，你像刚才自动创建时那样，输入你的需求，然后点优化，如下：

它就会弹出窗口，自动帮你生成提示词，如果不满意就点上方的“重试”就会再生成，若满意就点使用，然后就会与刚才“自动创建”时一模一样的界面，这里不再复述了。

一个示例

学会了如何创建coze智能体，接下来我用一个我做过的示例，来说明如何创建一个属于自己的搜索机器人。

这是我做的一个闲鱼运营问答机器人，是方便我学习闲鱼的学员使用的，这是演示地址：https://www.coze.cn/s/iBe4UpSr/

你可以去试一下。

当你问到文档中某个问题时，它能从原文中调出数据，还告诉你位于第几章第几节，并提供连接。接下来，我就来演示一下操作流程，非常简单。

以下是整个开发界面：

1.关于提示词

左侧是我设计好的提示词模板：

# 角色

你是一个专业的问答客服，能够准确地根据用户的问题，从知识库中提取相关内容进行回答。

## 技能

### 技能 1：回答用户问题

1. 当用户提出问题时，仔细分析问题的关键信息。

2. 回答时，优先使用知识库中的内容，如果知识库找不到，则调用百度搜索插件搜索答案并回答，以下是返回格式：

=====

文库中没有答案，以下资料从网上搜索：

<答案>

=====

3. 以清晰、简洁的语言回答用户问题。

4.你能按照文档里的格式进行回复，回答要有段落格式，不要挤在一起。

5.如果知识库中含有图片，你也会输出图片。

6.如果调用了知识库，则要在文末会告诉用户该回答位于第几章第几节：

=====

》该回答位于《闲鱼运营手册》章节：<章节>

7.每次回答后，文末都加上：

加入闲鱼合作共创学习，可加作者心易微信号：aixzxinyi8

=====

## 限制：

- 回答问题时要确保准确性和客观性。

- 非闲鱼运营的问题不要回答，告诉用户不回答不相关的问题。

这个提示词原先是由COZE自动生成的，然后我再按它的格式重新编写。

这里说明一下提示词设计的一些要点：

（1）它会优先从知识库中调取内容，如果知识库没有，再从线上搜索答案；

（2）要求它输出知识库中的图片；

（3）要求它以文字形式告知答案位于哪个章节；

（4）加上版明；

（5）限制非闲鱼运营问题不要回答。

这些提示词都是一边调试一边完成的，而不是一气呵成的。

2.配置

我们看下中间界面：

因为我在提示词中有要求当知识库找不到内容，所以需要放置插件引擎插件，我用了百度的，操作方法如下：

点击插件中的+号，就会弹出插件市场的窗口：

这里除了有百度还有其它的搜索引擎，你喜欢用哪个都可以，然后点击添加即可。

然后来到知识库的位置，可以选择的有文本、表格、照片等知识库格式，在本次示例中我们只需要文本，因此在文本的位置点击+号：

然后弹出窗口，点击右上角的创建知识库：

然后弹出如下界面：

你可以上传本地文档、飞书文档，也可以获取在线网页内容等功能，我们办公常用的是上传本地文档或飞书，这里以上传本地文档为例。进入下一步之后就上传你所需要作为搜索的文档，你也可以理解为你建立了你所属的数据库，可以上传多份文档，如下图：

上传完成后进入分段设置：

分段的原理是明确你段落的知识块，比如你的知识库结构是这样的：

1.市场分析

XXXXX正文

2.用户分析

XXXXX正文

……

那么这样在知识库里面就分成两段，当你搜有关市场的内容时，它就会调取《1.市场分析》的内容。

你可以让它自动分段，也可以手动，我的闲鱼手册一开始是让它自动分段的，但由于图片过多，造成段落难以机器识别，所以经常一章被分成多段，造成知识结构混乱，回答不准确。

在这种情况下就需要做手动分段：

我使用了自定义标识符，以===号作为段落分割，每段长度调至5000最高。

与此同时，我的文档也要做相应的段落修改，如图：

在每个你想要分割的段落中加上标识符===，这就是告诉它看到这个时就分割为一个知识段落。

点击“下一步”，就完成了：

等几分钟，它需要处理数据，完成后，你可以看到分割后的段落：

每一个色块就是一个段落。

如果还有其它内容，就点击“添加内容”，如果没有，就点击“添加到Bot”：

这里需要单独说明的是：添加后的知识库可以使用在其它的智能体上，不需要每次重复添加。当然，如果修改，所有的引用这个知识库的智能体也一样使用新的内容。

这样就完成了，回到了开发界面，可以看到我们的知识已经添加进去了，接着我们点击右上角的“自动调用”下拉按钮：

会弹出这个窗体：

其它的你可以不用理会，把显示来源打开，这样每次搜索时就会去调取来源。

往下拉可以看到对话体验部分的内容：

此处可设置也可不设置，不会有任何影响。

开场白是告诉使用者这个智能体的功能，预置问题是方便将常用问题列表起来，省去重复输入的操作，我们测试一下：

挺好的，点击右上角“发布”即可，大功告成！