Zabbix报表之解决仪表盘页数过大时发送失败问题

情况简述

        （一）问题

        Zabbix的报表功能关联的仪表盘页数（且每页内容达到最满）很多的情况下，会发生发送失败的情况。

        （二）报错

Cannot fetch data: context deadline exceeded

        （三）办法

a.打开该文件

# vi /etc/zabbix/zabbix_web_service.conf

b.找到Timeout然后取消注释并将值从默认的3修改为5或更大

（个人建议不要太大，满足需求即可）

Timeout=5

c.重启zabbix-web-service进程

# systemctl restart zabbix-web-service.service

d.再到计划报表中点测试发送试试

        （四）原因

        之所以发生发生失败的情况，是因为仪表盘太大生成pdf时耗时很长，这个耗时超过了zabbix的上下文超时时间时生成任务就会被中断，所以就会出现发送失败的情况。

排查过程

        起初认为是页数有最大值的原因，但官网上并无类似介绍，然后开始验证测试。

        1 - 使用每页内容为半页的仪表盘，增加至第11页时，出现发送失败；

        2 - 使用每页内容为整页的仪表盘，增加至第04页时，出现发送失败；

        3 - 貌似从页数和内容满不满上找不到问题规律；

        发现从页数方面找不到规律和方向，才开始看报错。

        4 - 根据异常报错搜索，找到一篇MongoDB关于该报错的介绍，随之确定，问题原因是上下文超时；

        （多谢！MongoDB Golang 报告 “context deadline exceeded” 问题及解决办法|极客笔记）

        5 - 再根据上下文超时相关内容搜索zabbix和mysql相关内容，未找到类似案例；

        6 - 随后翻了翻zabbix和mysql的配置文件，认为zabbix-web-service.conf中的timeout可能是，便从3改为30后再测试，仪表盘页数很多时的报表发送成功了。又改回原值后又不成功了；

        7 - 至此找到了问题的解决办法。