读书笔记-谈创新,谈雷军

融合设计:硬件和软件的融合,产品、内容、服务和生态系统的融合,产品和品牌的融合,商业模式设计和将设计思维用于政府/非政府机构,这些重要的趋势告诉我们,现在已经是一个融合时代。与此相对应,我认为现在是融合设计时代,那种仅关注于解决某个问题、某一方面的做法已无法满足今天的创新需要。


融合世界:这几年咨询服务业(包括管理咨询、创意咨询和技术咨询)有趣的现象是:IDEO将自己的定位改为“商业创新咨询”,经常说“商业设计”;青蛙则将沿用了40年之久的“frog design”改名为“frog”,勇敢地将“design”从公司名称中拿掉,强调从“战略到创意到实施”的端到端创新解决方案。而那些管理咨询公司, 例如麦肯锡则更多地强调创新战略作为其服务组合的一部分的重要性,不再只专注于基于定量方法的研究服务,聘用用户研究员,提供以定性研究为基础的研究服务。另一方面,以IBM和ThoughtWorks等为代表的IT解决方案提供商,也开始将策略和设计能力整合到团队中,提供更加全面高端的创新解决方案。从咨询服务这一视角,折射出“融合世界”这一有趣的现象;而现象背后的实质是“为了满足快速变化的新世界的用户需求,我们需要从根本上改变创新模 式”。


“小步快跑”:最近“天下武功,唯快不破”成为很多互联网产品经理的口头禅,我也 很大程度上认同,以“试错精神”和“快速迭代”为主要特征的“小步快跑“模式也许是中国人对于创新理论的唯一重要贡献。作为互联网行业的基本特性,不论是 Google、Facebook还是腾讯、小米都追求快,但据我观察,在这一点上国人不但不输西方,甚至有优势。我们有优势的地方很少,所以要加倍珍惜并发扬光大。“小步快跑”同样可以应用到用户研究上。如何用2周甚至更短的时间而不是6~8周来挖掘用户洞察是必须解决的挑战。当然也必须指出,快不是一切,微信不是从QQ迭代出来的,MIUI在横空出世之前也有两年默默无闻的封闭设计开发;在与快速迭代并行的另外一条战线上,建立在大趋势分析和判断基础上的战略布局和中长期产品规划应该是中大型互联网公司必须要做的。


如果你认为自己优秀,就应该足够自信,要相信自己能完成他人做不到的事情,----神州数码信息服务集团副总裁谢耘

这件事让我意识到,利用阶段性结果,去推动影响工作的因素向积极的方面转化,是管理中的一个重要技巧。--谢耘


011年7月,在雷军重回金山软件担任董事长的时候,正好与金山网络CEO傅盛聊到这一点。金山软件扛着民族品牌的大旗,有中国最优秀的一批工程师,大家都很团结,也有非常强的执行力。但是,它却从来没有真正意义上崛起过,最后上市依靠的反而是网络游戏业务。这家公司为什么什么都不缺,但就是没法火起来?为什么网游业务开始做之后,很多事情反而变得更容易?傅盛说:“雷军曾经跟我讲,之前在金山16年间,他深深领悟到一个道理:顺势而为。”-----雷军

雷军本人在采访中也证实了这一点。在他看来,“势”并不是一个很虚的概念,而是在有了经验之后,用敏锐的洞察力去做的分析与判断。“如果一个行业已经在快速崛起,有很多人都在做,都做成了,你为什么不做?”雷军说,“台风来的时候,猪都会飞。”--雷军


值得一提的是,在用户与口碑的建立上,雷军特别着重于“人不如旧”的概念。“在做天使投资时,我总会给老朋友便宜一点的价格,第一次跟着投的人永远最贵。这样,朋友得了实惠,而想要进入这个圈子,贵的价格就是新人的入场券。”雷军说,“对用户也是一样。别人都是老用户不停收费,新用户免费;为什么我们就不能给老用户免费,对新用户收费呢?”这样可能会放慢产品扩张的速度,但照顾好老用户之后,带来的是更加持久的品牌生命力。--雷军

以Windows 7为例,包含七八千万条甚至上亿条代码,五六千人同时开发,还有很多合作伙伴确保周边产品兼容。对这样一个超大的项目而言,不能一眼盯到结果,不能像跑百米一样,始终盯着终点。我们的经验是盯终点肯定乱,因为要经历非常漫长的过程。从心理上说,当发现离终点还很遥远时,人就会泄气,不能以那么快的速度玩命跑下去。最好的方式,是将事情分成很多步骤来做。Windows7从开始到完成可能要耗时两年,以两年时间为一个周期,那么前六个月团队就会被弄垮,所以你必须以也许每两个月为一个终点。就像跑一千五百米,我们要考虑第一圈跑多快,第二圈跑多快。这就需要把每个终点区分得很好,设定有效的里程碑,在逻辑上要很精准,是不是到了这个里程碑,同样要非常清楚。这样每个里程碑达到时,大家可以庆祝一下,重又奔向下个目标。如同爬珠穆朗玛峰,没有说不断爬上去,而是先到大本营,再到第几个营地,最后才能登顶。---微软大中华区CTO张湘辉


在SAP,非常讲团队精神,在软件开发中小组是最小的单位,而不是个人。SAP德国的办公室里,研发人员通常是4个人一组坐在一间20平方米左右的房间,他们使用那些最高性能的设备,利用SAP自主开发或者第三方提供的开发管理工具,遵循着SAP研发“机器”特有的“程序”编程序、抓bug。----SAP黄骁俭 ---个人觉得团队合作,这样才好嘛!其实我不是很喜欢一个格子一个人的,问问题和交流都不方便!

而在公司里,咖啡厅可以供他们悠闲地坐下闲聊,SAP认为无论你聊什么,总会对工作有所帮助的,比如加深了解和沟通。足球赛会使很多平日里不认识或不熟悉的同事熟悉起来,他们在工作时需要协助或者讨论或者启发,这样他们会很容易地知道找谁合适。而每一个月他们都会参加一项叫团队建设的活动,大家集体出去,或者爬山,或者滑雪,总之是大家可以一起参与而又需要相互协作和沟通的活动。-----SAP黄骁俭 --------这注意了,这叫做团队建设!不是所谓的搞关系什么的!不要用负面的思想去对待!

董洵与计算机的渊源可从吉林工业大学(现在的吉林大学)时开始,他当时的专业是机械工程。在大学之前,董洵其实并没有真正接触过计算机,第一次正式与计算机的亲密接触是在大学二年级的时候:“当时就特别喜欢,可以说是一见钟情。”从那以后,他开始在大学里“跳课”,每天去蹭软件学院的课:“当时学校上机费用挺贵的,45分钟要8毛钱,而在学校食堂里吃一顿带荤菜的饭也才1块多钱。”------Trunk.ly 联合创始人董洵

---------谁说机械的,不能做好软件?不过代价是:董洵在第一、第二学年的时候成绩还是机械系里前三名,到后两年基本上就是混及格的分数了。




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