为什么你分析出的结论没有价值呢？

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通过具体的项目案例，学习面对数据和业务问题，如何去展开分析。

下面内容来自社群会员作业的一部分，通过发现问题，帮助你提高分析思维。

一、数据集介绍

数据来自淘宝和天猫上购买婴儿商品，本数据集包括2个excel文件

表1是购买商品的信息，表2是婴儿信息。数据来源：

https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=45

 

两个表的字段含义如下：

 

1）表1购买商品信息表字段

user_id:用户id

auction_id:购买行为编号

cat_id:商品种类ID

cat1:商品属于哪个类别

property:商品属性

buy_mount:购买数量

day:购买时间（是个时间戳格式，可以通过excel将时间戳显示未日期格式）

 

2）表2婴儿信息表字段

user_id:用户id

birthday:出生日期

gender:性别（0 男性；1 女性）

 

二、提出问题

 

1.每一年的婴儿用品销量如何？

2.哪些商品是用户最喜欢？

3.统计用户购买回头率前三的商品有哪些？

 

三、分析

 

使用excel对数据进行清洗，和透视表对数据进行汇总，然后对汇总结果进行可视化。

 

1.哪些商品是用户最喜欢的？

 

利用数据透视表分析，轴选择商品序列号，值选择购买数量求和

 

从图表可以看出，销售前三的产品分别是28号商品，销量28545件；50014815号商品，销量19763件；50008168号商品，销量18792件。这里缺少商品名称数据信息，后期可以找到对应的商品，将热销商品放到店铺明显位置，从而满足用户的需求。

2. 每一年的婴儿用品销量如何？

利用数据透视表，折线图，组合年份，统计每一年的商品销量。

 

 

从图表可以看出，2012年至2014年销量呈线性上升趋势，数据是从2012年7月2日-2015年2月5日。2012年及2015年销售总量并非该年全年总量，可以根据往年销量对2015年销售数量进行估值，对通过2013年，2014年数据对2015年销量估计，2015年销量=2014年销量*2014年销量/2013年销量，2015年销售总量约为78000件。

【作业点评】

你这里已经出现了2014年销售达到了一个峰值，而2015反而出现低谷，为什么不去分析下为什么会出现这个情况呢？这里就可以用PEST分析方法来找出原因。

 

多问几个为什么，比如为什么会在2014年出现峰值呢？那一年销售最好的是哪些？由哪些商品销量增长带动的增长？你应该要思考一下，而不是简单的下结论说“2014年出现了峰值”。

【社群会员说】这是因为销售业绩本身在二月份就不好，双十一促销后，大家都屯足了货，1,2月销售量自然会下降。

 

【作业点评】2012-2014三年连续增长，你不探究一下为什么吗？是这样吗？

你要用数据来说明，而不是自己的主观臆断结果，也不是你的常识，这也是为什么要数据分析师去做了。

3. 1-12月份销量走势对比分析

1）同年分析方法，按月组合，对2013年和2014年1-12月份销量走势对比分析

 

从图表可以看出，11月份销量突升，应为双11促销活动引发的。全年销售整体持续上升，6月份销量低迷。
【作业点评】

你这里的分析也很乱。你说是2013和2014的1-12月份的销售走势说明，2013和2014年1-12月份的曲线图呢？应该是两条曲线图的对比才对，为什么只看到一条曲线？

 

如果是同一条曲线，那就是月份之间的对比了，为什么要说上年份？

你这样很混乱，我不知道你做的是月份对比还是时间轴的对比。所以你的分析没有逻辑性。

 

4.周一至周日销量走势对比分析

 

 

从图表可以看出，可见周一-周三销量不断下降。周四销量陡增且销量最高，约为周三的两倍。周天销量最低，约为周四的1/3。周四-周日销量逐渐下降。

 

【作业点评】

你就这样下结论，万一是数据错了呢？周四最高，你要分析一下为什么？周日最低，为什么？不要太过于相信数据，有时候数据是骗人的。

 

你理解一下什么是环比和同比，不然就会出现刚刚那两个问题。但是你数据分析里，就很乱，如果我是面试官，我肯定就会针对你这一点来考察你是否理解环比和同比。

 

数据分析不是说你做个统计就可以了，然后跟我说一个显而易见的现象。例如刚刚你的数据那样，你说周三最高，那有什么用？难道一线业务员不知道你的统计吗？

 

你是数据分析师，应该要分析它为什么高，这才是你的价值所在。

 

做项目的过程就是一个不断优化学习的过程，希望社群内部的讨论和建议可以帮助社群会员更好的完善项目。

 

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