记得14年开始做用户画像的时候，对于用户画像完全没有概念，以为是要画一幅幅图画，经过两年多的学习和理解，渐渐的总结出了一些方法和技巧，在这里就通过4个W英文字母开头和1个H英文字母开头的单词和大家分享一下我关于用户画像的理解。
一、什么是用户画像（What）
用户画像最早是由交互设计之父Alan Cooper提出persona逐渐演化而来的，他最早提出persona的概念： Personas are a concrete representation of target users.（人物画像是目标用户的具体表现形式）。Alan Cooper指出人物画像是产品所寻找目标用户的归类化体现。
现在的对于用户画像尚未有一个定义化的说法，我曾经看到过一个最好的说法，用户画像是企业或组织在基于产品目标的基础上，依据用户的个人属性、社会属性、消费行为和消费心理而抽象出的一个标签化的用户模型。简单来说就是“贴标签”。
举个栗子：
90后的标签化总结
这些都是画像标签化的总结，通过这些标签化的总结可以一目了然的了解到90后和辽宁人的行为方式和性格特征。
二、为什么要构建用户画像（Why）
为什么要构建用户画像，构建用户画像都有什么好处呢？像上面“90后画像”“辽宁人画像”一样，贴上标签以后，展示的非常生动形象，一目了然，关键印象深刻。
除此之外还有以下几个原因：
从用户层面来看：减少信息干扰，可以找到适合自己的内容。
如今处于一个信息爆炸的社会，就我个人微信群有53个，平均每个群聊天记录超1000条；公众号关注了128个，还包含了例如“人民日报”等特殊号，根本来不及看，我现在也在逐渐优化，减少干扰，聚焦有价值信息。
通过用户画像企业或组织通过画像定位目标人群，可以把符合用户需求的内容推送到用户手中，产品针对性推送，得到想要的优惠。
代表性购物类淘宝的“千人千面”、大众点评、饿了么优惠券推送、出行类的滴滴根据用户分层用户可以收到不同面额的优惠券，新闻类的今日头条为代表通过算法为用户推送个性化的内容，都是此类的代表，用户真正得到了想要的产品和服务。
从企业层面来看：
发现目标市场
在如今这个充分竞争的红海市场中如何找到一片蓝海，这一直是各个企业头痛的难题，好不容易想到了细分领域，又不知市场的反响如何，这个时候就需要用户画像。通过构建用户画像可以了解目标人群是谁，消费水平如何，他们喜欢什么，不喜欢什么，消费观念如何，为此产品付费意愿如何等等，通过试错迭代，最终找到目标市场。
精准定位目标用户
有许许多多的老板都会有这个想法：我的产品和服务能否覆盖各个年龄阶段和消费层级的客户？答案是NO。老祖宗曾说有360行，如今这个时代，3600行都不止，每一行都有每一行的客户，有的客户喜欢吃酸菜，有的人喜欢吃火锅，有的人喜欢吃鱼
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