软件测试价值提升之路--第3部分“展露锋芒”-第10章“测试拓展价值总结”-读书笔记

10.1测试的 拓展价值

测试团队和测试工程师在日常生活中积累了丰富的产品、客户以及测试的知识及能力，以这些既有的能力和知识为基础，测试人员还可以才产品研发和服务中发挥更多的价值，这一部分介绍了常见的4类价值。

1、 全流程质量保障（效率）。在IPD流程下开展全程软件测试。做的是质量工作，受益的主要是效率。主要是通过提前测试，实现研发内部的效率改进。

2、 客户视角的质量评估（质量）。除了常规的测试，还用客户的方法发现缺陷，因此产品交付到客户手上缺陷减少，产品质量提升。工作的侧重点是让测试的数据和结论被客户认可和信任，倒逼研发重视测试的结果，所以，客户视角的测试是手段。目的是研发改进。

3、 代表客户测试（质量）。同样也是除了常规的测试，还用客户的方法发现缺陷，提升产品质量。工作的侧重点是利用需求的完整信息，开展基于需求的测试，发现特性到客户使用那里会遇到的缺陷，提前弥补漏洞，最终目的是缩短从需求提出到可以商用的周期，即缩短产品交付给客户使用的周期。

4、 产品交付专家（效率）。见招拆招，让产品交付活动（客户体验测试、现场演示、产品验收、客户培训）尽量不被阻塞，顺畅、高效地开展。

质量屏障与产品交付相关价值的关键技术

		价值体现	核心工作	技术
产品质量屏障	全流程质量保障	将产品质量约束在可控的范围内，防止产品研发过程中、产品演进发展过程中质量逐步劣化	纠正信息传递失真，约束研发过程质量，识别和管理风险	全程软件测试：需求和设计评审； 尽早开展动态测试：按特性测试； 新代码快速、充分验证：快速测试； 老代码持续验证：自动化测试和持续集成；
产品质量屏障	系统的质量评估	使产品团队对产品质量有准确的认知，质量评估结论和客户对产品的质量感知一致	过程质量评估，产品质量评估，竞品分析	产品质量评估：客户信息库；模拟测试
产品交付先锋	代表客户测试	帮助研发团队做出有用的特性	需求5W1H分析，端到端应用场景测试	需求的5W1H模型，端到端应用场景测试设计
产品交付先锋	产品交付专家