互联网产品软件质量管理概述

周末在朋友圈发了一张关于现代质量管理宗师戴明（改进完善PDCA环的那位大牛）的截图，本意想表达在互联网行业快速发展下很多从业人员的专业素养跟不上，专业知识匮乏，所研发出来的产品的质量问题堪忧。 

此处举例特斯拉汽车，与传统汽车研发在质量管理上还是有一定差距。

计划陆续梳理概念总结及个人实践经验，本篇为第0篇引子。

参考PMBOK第六版中质量管理的概念，笔者梳理了下互联网产品质量管理的大纲，记录一下。

【质量管理概念】

• QA和Testing区别

目前在互联网行业的软件产品质量保证上，我们通常讲的软件测试可以理解为广义的管理质量+控制质量，即其包含了以上两方面。即不管QA还是Tester的活都干了。

• 质量管理分步走

1-4步骤是很多软件产品的质量保证路上的绊脚石，与5-8是相辅相成。

理论上敏捷研发模式下，整个项目期间的质量管理是由整个团队成员共同执行的，所以互联网产品的质量管理体系少不了产品、设计、开发、运维等角色。

敏捷之下，牺牲质量换效率的事做得多了，“雷”多了，不知道什么时候就踩着了，还是期待行业逐渐的完善，段永平预言的“人性文化终将战胜狼性文化”早早到来。

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