哈尔滨博生信息谈三大运营商：是时候告别内卷了！

在通信行业蓬勃发展的几十年间，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商作为行业支柱，共同推动了我国通信事业从落后到全球领先的跨越。然而，长期以来，无序的竞争与过度内卷正成为行业发展的桎梏，如今，是时候为这种内耗按下“暂停键”，携手探索高质量发展新路径。

一、内卷：行业发展的“荆棘”

（一）价格战陷入恶性循环

为争夺市场份额，三大运营商长期陷入价格战泥潭。流量套餐不断叠加、资费一降再降，甚至出现“低价套餐拉新、老用户被忽视”的怪象。例如，某运营商推出超低价新用户专属套餐，吸引大量客户转网，其他运营商则被迫跟进，导致行业整体营收增长乏力。这种以牺牲利润为代价的竞争，不仅压缩了企业的研发和服务投入空间，更让消费者对通信服务的价值产生误解，形成“只看价格不看质量”的消费导向 。

（二）重复建设造成资源浪费

在基站建设、光纤铺设等基础设施领域，三大运营商各自为政，重复建设问题突出。在同一区域，三家运营商可能分别建设多座基站，导致土地、电力等资源的浪费，同时也增加了企业的运营成本。据相关数据显示，由于重复建设，每年通信行业在基础设施方面的资源浪费高达数十亿元。此外，过度的网络覆盖竞争，使得部分偏远地区网络资源闲置，而真正有需求的创新应用场景却因资源不足难以落地。

（三）服务同质化严重

为抢占用户，运营商将大量精力投入价格和渠道竞争，却忽视了服务的差异化创新。无论是网络服务、客户支持还是增值业务，三大运营商的产品和服务高度相似。用户在选择运营商时，往往只能通过价格和营销活动来判断，而无法根据个性化需求找到真正适合自己的服务，这不仅降低了用户体验，也限制了行业的创新活力。

二、破局：走向协同与创新

（一）加强基础设施共建共享

近年来，运营商在共建共享方面已有成功探索。铁塔公司的成立，整合了三大运营商的基站资源，有效减少了重复建设。未来，可进一步扩大共建共享范围，在光纤网络、数据中心等领域开展深度合作。例如，联合建设边缘计算节点，共同为工业互联网、智慧城市等场景提供算力支持，实现资源利用效率最大化，降低运营成本，将更多资金投入到技术研发和服务升级中。

（二）聚焦差异化创新

告别内卷的关键在于摆脱同质化竞争，走差异化发展道路。各运营商可结合自身优势，聚焦特定领域进行创新。中国移动可依托庞大的用户基础和广泛的网络覆盖，深耕智慧家庭、物联网领域；中国联通可凭借在国际业务和云服务方面的经验，打造全球化通信和云网融合解决方案；中国电信则可发挥在固网宽带和政企服务的优势，加强5G与工业互联网的融合创新。通过差异化定位，满足不同用户群体的需求，提升行业整体竞争力。

（三）共建良性竞争生态

三大运营商应从“零和博弈”转向“正和博弈”，在技术研发、标准制定、行业规范等方面加强合作。例如，共同参与6G技术研发，联合制定行业标准，推动通信技术的整体进步。同时，建立行业自律机制，避免恶性竞争，共同维护市场秩序，营造健康的行业发展环境。

三、展望：携手迈向高质量发展

告别内卷，不是停止竞争，而是以更理性、更创新的方式推动行业进步。在数字化转型加速、万物互联时代到来的背景下，三大运营商肩负着支撑国家数字经济发展的重任。只有摒弃内耗，加强协同合作，才能将更多资源和精力投入到技术创新、服务升级和行业赋能中，为用户提供更优质的通信服务，为我国数字经济的繁荣发展注入强劲动力。通信行业的未来，需要三大运营商携手同行，共同书写高质量发展的新篇章。