做好软件测试需要具备的思维方式

最近部门来了好几位应届毕业生加入团队，我们也大张旗鼓的组织了集中式的培训，其中我需要对关于测试工作进行简介，在培训内容中，我特地整理和回顾了做好软件测试需要具备的思维方式，当时也就4张PPT。在此，我再详细整理出文字内容也分享出来给广大的同行。

首先，从需求，用户及研发角度考虑，要想为产品贡献最大的力量，就不能只专注于做好测试保证质量这一个方面，而应该是从多个角度全面衡量。

从图中，体现出我们也应该站在用户的角度，研发的角度来考虑产品的整体规划。

用户思维
在工作中，一部分测试同行特别是初入者在对待需求时都过于被动，不太会把产品各个模块的业务串联起来，成了因为需求来了所以做需求，纯粹看着需求文档就开始做测试用例的设计了，并没有想着先把需求理顺了想明白了再开始着手。其实这个阶段也即是非常重要的需求分析及功能点拆解，即使说这主要是产品经理们的主要工作，但是他们也并非圣贤，对产品设计的细节考虑可能并不周全，甚至严重时会出现较大的需求漏洞，引发较严重的影响。而我们也应该具备该项能力，如果不能站在公司战略层面考虑该需求对业务上能带来哪些促进，也至少能站在用户的角度考虑能给用户带来什么价值，能满足用户哪方面的需求，同时能及时发现对于用户操作过程中的体验问题，在糗事百科创始人著作的《结网》一书中，也提出了用户体验的三大原则：别让我等，别让我想，别让我烦。我觉得作为一名合格的QA是需要具备这方面能力的，但是在实际工作实操中还是需要具备沟通技巧，