一次 Outlook 2003 无法收取邮件的故障解决

环境：
Windows XP SP2(使用之前WinRAR做的备份还原的系统) 
Outlook 2003

现象：
我的这个邮箱同时支持POP3和IMAP，帐户设置没有问题，用 Outlook Express 都能正常使用，但是使用Outlook 2003则无法收取邮件（发邮件正常）：
若使用POP3，在第一次收邮件的时候能看到已经获取了服务器上的邮件信息，并且伴随有一个“接收”的过程，但是接收完之后，收件箱仍然是空的。
若使用IMAP，则好像你的邮箱一直是空的一样，虽然即使里面已经有一堆的邮件。

解决：
一个细节提醒了我：在Windows XP的默认开始菜单中，都会显示当前使用的Internet浏览器和电子邮件程序。而当我的电邮程序设为Outlook 2003时，在开始菜单中的图标并不是Outlook 2003的图标；点击这个图标也不会启动Outlook 2003，而是弹出了一个“打开方式”对话框，让我选择一个用于打开文档的程序（打开什么？）
由此，我想会不会是Outlook的某些文件损坏了，所以也导致我无法正常接收邮件？
于是打开控制面板，添加删除程序，修复Office 2003。
修复完成之后，开始菜单中的图标恢复了，更重要的是Outlook 2003收邮件的功能也正常了。

后记：
我的这个备份系统是用WinRAR备份的。在Windows 2000/XP的多系统环境机器上，在一个系统中使用WinRAR将另一个未使用的系统的“关键文件”打包，就这样备份。还原的话还是在其他的系统中直接将那些“关键文件”解压出来就可以了，当然那些旧的系统文件需要你事先移除掉。这里的“关键文件”主要就是这3个文件夹了：“Windows”“Program Files”“Document and settings”。
至于我的Outlook出的这个问题，我想跟这个备份的方式应该没有关系吧？也许是我之前备份的那个系统中Outlook本来就有问题？或许是别的原因？不得而知了。