医院业务系统设计(四) --- 患者管理之分诊系统

        患者在医院挂完号之后，由于医院诊室数量的限制，中间必须有一步流程对这么多的患者进行诊室的分流，该流程称为分诊。患者挂完号之后，拿着挂号单就到相应的分诊台进行诊室的分诊，当然分诊台可能考虑到各个诊室的负载压力，可能会让患者在分诊候诊区进行等候分诊，等某诊室压力缓解，就让分诊候诊区的排前面的病人进入分诊流程。除了分诊的候诊区，对于单个的诊室也有诊室的候诊区。

分诊系统介绍

        在医院信息系统中，分诊系统的主要作用是对患者进行分流管理。串联挂号和就诊的流程，在中间起到缓冲的作用。流程可以如下所示：

        

        从以上流程可知患者需要两次的等待，一个是分诊前的等待，一个是就诊前的等待，等待就必须有队列进行管理，所以分诊系统必须引入排队号概念。

        当然在一些介绍分诊流程优化的文章中，可能会除去“分诊“这个流程，也就是无需护士进行手工分诊，通过扫描条码的形式进行自动分诊，这种优化的前提是分诊操作时并无其它的医疗行为，像眼科医院的分诊，分诊台护士会对待分诊的患者进行眼压等常规测定，这里就不能省去手工分诊的步骤了，因为这里存在医疗行为。

分诊系统设计

        对于两类候诊区的管理必须有个模块进行管理，