医院业务系统设计(三) --- 患者管理之预约系统

随着患者数量增加,医院引入预约系统提升管理效率。该系统包括号源管理、发布、信用管理和统计模块,旨在透明化医生门诊安排,方便患者按需预约。

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        近几年随着医院患者人数增多,大医院也随之进行了扩建,挂号的人数越来越多。为了便于患者更好地安排时间,提高就诊效率,科学化医院的管理,预约系统随之推出了。通过预约系统,医院可以透明化医生的门诊安排,并可让患者安排具体的就诊时间,大大改善了诊疗的体验。


   预约系统介绍


        预约系统是由医院提供的、面向患者的,通过为患者提供预占医生号源服务的一个系统。其主要的作用是诊疗前的双向沟通,医院提供诊疗的资源信息,患者告诉医院占用诊疗资源的时间。通过这样的沟通,可让患者准确地确定诊疗时间,让医院合理地安排诊疗日程。
        目前的预约方式主要有以下几种:
        
        近几年,网上的预约方式越来越多了,医院有官网提供预约,区域有区域平台整合各家医院提供预约,三方的应用也瞄准了医院的号源资源及患者流量提供了合作医院的预约。

   预约系统设计


        预约系统的核心其实是对号源的管理,通过排班系统确定医生的班次,然后通过预约系统根据相应的规则生成号源池,然后根据规则将号源
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