音箱就是银行营业厅？京东讯飞兴业推智能金融叮咚音箱 | 消息

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【网易智能讯1月19日消息】昨天，京东、兴业银行与科大讯飞宣布成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，并推出搭载金融服务功能的智能音箱 “兴业银行智能金融叮咚音箱” 。

据了解，这款兴业银行智能金融叮咚音箱将帮助兴业打造“家庭银行”语音入口，向客户提供智能语音在线交互办理等功能服务。

包括：注册、登录、绑卡、账务信息查询、信用卡业务语音办理等功能。且双方共同基于叮咚音箱共同开发兴业银行“虚拟营业厅”语音客服业务，为银行客户提供智能语音客户服务，具体包括：兴业银行问题知识库内容问答功能、营业厅预约排队功能、客户经理电话预约功能等。

兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇表示：智能家居的迅猛发展为金融服务提供了更多可能性，相信兴业银行的金融行业运营服务能力；京东的大数据、云计算；科大讯飞的智能语音软硬件研发能力让兴业家庭银行的业务更加智能。”

此外，此次合作京东通过与兴业银行、科大讯飞成立AI家庭智慧银行联合实验室，三方将围绕家庭场景探索更多的智慧金融服务。（定西）

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