【​观察】全面屏手机战役的背后 差异化创新还是同质化加速？

全面屏已然成为了今年下半年手机行业的关键词。

在“比苹果抢先一天”的小米发布会上，最大的看点无疑是全面屏手机小米MIX2。而在被戏称为科技圈“春晚”的苹果秋季发布会上，搭载了全面屏的iPhone X无疑最受关注，三星几乎与苹果同步在北京举行了新品发布会，推出了“全视曲面屏”的Galaxy Note 8国行版。

不仅如此，9月21日晚，vivo 更在北京居庸关长城发布了其年度重磅新品 X20全面屏手机。vivo X20全面屏手机的正式发布，也标志着 vivo 的全面屏工艺成熟并能为消费者解决全面屏手机的核心体验问题。

除了上述手机品牌之外，华为、金立等国产品牌，也将在随后陆续发布全面屏新机。值得注意的是，由于没有一个准确的行业标准，在最近“全面屏”火热之后，很多强调性价比的千元手机也推出了所谓的“全面屏”产品。

如今智能手机的卖点匮乏，全面屏显然能为智能手机增添新意，但也不乏一些厂商在炒作“全面屏”的概念。在浮躁多变的手机行业，厂商与其花大量心思和成本在营销上，不如沉下心来做好一款产品。

力推全面屏究竟有何意义？

全面屏俨然已成为下半年手机市场的关键词。华为Mate 10与vivo X20都将搭载全面屏，还有金立、努比亚、OPPO、魅蓝。那么，厂商纷纷布局“全面屏”的背后的原因，其实可以通过以下几个维度来观察：

首先，是产品升级的需要。屏幕与芯片的升级是决定手机变革趋势的两个主要因素，更多可选择的功能及应用，对于作为主要交互方式载体的屏幕提出了更多要求，其主要的发展方向有三个：尺寸变得更大，清晰度变得更高，视觉干扰更少。“全面屏”，便是窄边框和高屏占比发展到一定阶段的产物。

其次，是战略卡位的需要。Strategy Analytics报告显示，2017年第一季度全球智能手机出货量达到3.53亿台。其中，三星8020万部，市场份额22.7%，位居第一。苹果5080万部，市场份额14.4%。华为、OPPO、vivo市场份额合计近24%，其中华为9.8%。尽管取得进步，但依然存在差距。

再次，利润的差距则更为明显，全球智能手机市场今年第一季度的营业利润总额为121.1亿美元，仅苹果就占83.4%，三星占12.9%，两者相加，拿走了智能手机九成以上的利润。在这种情况下三星已经发布Galaxy Note 8，苹果发布了iPhone X，若不跟进布局全面屏产品，极有可能会被扩大差距，难以争取主动。

最后，全面屏可加快国产品牌高端化进程。众所周知，高端化是国内主流智能手机品牌的发展趋向，这不仅关系到品牌形象的升级，也关系到盈利能力的提升。在智能手机已经普及的当下，单品的盈利能力颇为重要，国产品牌在“全面屏”的加持下，自然可以提高售价，打造高端化的品牌形象。

总而言之，智能手机当前同质化的设计被消费者诟病，创新周期的延长则使得行业增长趋向平缓，厂商需要差异化的创新方向区突破增长瓶颈，尽力避免被行业整体环境影响。

中小品牌该不该去蹭热点？

实际上，在这个智能手机卖点匮乏的时代，全面屏能为智能手机增添新意。全面屏在为智能手机带来更为震撼视觉效果的同时，调和了智能手机大屏化与用户握感之间的矛盾，使得消费者在拥更大屏幕的同时，拥有更佳的大屏把控感。

但尴尬的是，虽然全面屏智能手机在当下全面兴起，厂商无一不在跟进，但究竟什么是全面屏手机，却无法定论。这从目前各家公布的全面屏产品也能略见一斑，夏普AQUOS S2、三星Note8、小米MIX2、iPhone X等新品采用了完全不同的全面屏解决方案。整个手机市场没有一个准确的标准，这也导致有些厂商笼统地用全面屏来形容自己的新品。

关注手机行业的人肯定注意到，最近“全面屏”火热之后，很多强调性价比的千元手机也推出了所谓的“全面屏”产品。屏占比或许是影响消费者抉择的重要因素，但并不是消费者选择一款手机的唯一考量标准。

所以，一款浮躁的产品是没有市场的，中小品牌的手机厂商想要在激烈的竞争夹缝中存活下来，就必须认真思考自己的产品策略。在我看来，可以从下面两个方面入手：

第一，产品定位。如何避免同质化一直是手机行业议论的焦点，目前看来，所有成功的手机品牌都在某种程度上筑起了差异化的护城墙。美图最早的自拍手机定位是一种差异化，锤子颇具个性的九宫格是一种差异化，甚至可以说小米手机的性价比，也是一种差异化。也就是说，一个产品想要成功，就必须有差异化的产品定位。

第二，用户体验。最初吸引消费者的可能是品牌或价格，但最终留住消费者并在一定范围内形成口碑传播的，还要看用户体验。目前很多品牌面临的窘境是，或许有能力在拍照、续航、游戏等某一方面制造优势，但在完整的用户体验上却表现得不如意，比如因系统优化导致的卡顿问题、各种各样的Bug等。

 

就“全面屏”来说，一个好看的设计并不一定能适合做大量消费市场的投放来满足大众消费者的需求。一款好的全面屏手机既要有惊艳的外观设计，同时也要有实用的功能以及明确的产品定位。对于消费者而言，一款好的全面屏手机产品，并不只是炫酷的外观，使用体验才是尤其重要的。

差异化创新还是同质化加速？

我们处在一个整体浮躁的时代。在日常生活中，碎片阅读、快餐文化，无时无刻不充斥着寻找捷径去解决问题的色彩。在教育方面，就是一切以分数论英雄，素质教育退为其次。表现在企业身上，就是缺乏品质意识，缺乏匠人精神，追求眼球经济，什么火热就去蹭什么，怎么赚钱就怎么去做，这种浮躁，最终都会表现在产品上。

不可否认，国内手机厂商之间的竞争非常激烈，但很多品牌做产品的出发点就是为了蹭热点，想的是直接从价格、配置、或者是营销渠道去打败别人，而不去考虑品牌口碑、用户体验。这种浮躁的产品策略难道不值得反思么？

过去十年中，随着桌面互联网落幕，移动互联网兴起，苹果、谷歌、亚马逊、腾讯、阿里、百度、小米、华为等一大批软硬件企业风生水起，这些企业中，哪一家不是靠好用、实用的产品才能有今天的成就？苹果之所以能够击败曾经的行业翘楚诺基亚、摩托罗拉，靠的就是一款革命性的产品，用更先进的交互体验和产品设计征服了消费者。

在我看来，在浮躁多变的手机行业，最重要也是最能打动消费者的，只能是产品。与其花大量心思和成本在营销上，不如沉下心来做一款好用的产品、做一款有价值的产品，让产品自己去说话，让市场自己去评价，让用户自己去选择。

最后来一个正能量的结尾。克里希那穆提在《生命的所有可能》中写到：阻碍我们觉悟和智慧的一切因素，都是因为我们自己，因此，我们要去探究生命的潜能，寻找灵魂的出口，找到一条没有恐惧、没有孤独、没有悲伤的生活之道。

有的时候，战胜自己比打败被人更难，也更为重要。

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