论项目管理中的邮件管理

转载 2007年09月27日 13:39:00
邮件作为项目日常交流的一个工具,在我们的开发过程中,并没有受到足够的重视。cnblogs中关于邮件的讨论也非常的少可见一斑了。目前很多公司开发过程中没有能就邮件的主题格式,内容要求等等做详细的规定,以为邮件作为工作中一个辅助的手段可有可无。

  存在的问题:

  项目任务口头传达:
  口头传达是一个项目不够严谨的表现。尤其是比较大项目,几十人参与的情况下,口头传达不够清晰,也不能很明确确定工作范围;而且如果开发过程出现了问题,问题追溯不能有很好的依据。

  邮件格失随意,没有统一的要求:
  在没有具体要求的情况下,我们可以看到很多无标题的邮件。要不就是有标题无内容的邮件产生。
  哪些问题需要发送邮件呢(仅就项目开发而言):

  任务分配
  这一点很重要的,可以让大家时时明确自己要做什么
  时间变更/项目范围变更
  项目成员有必要及时了解项目的最新进展,邮件在这个时候可以起到一个比较好的沟通的桥梁
  会议提要,工作安排通知
  因为会议过程中,可能对项目的安排做了调整,这里要在会后通知每一个参加会议的人,以便他们确认开会的内容及安排以及提出异议。这样做的目的只有一个:让工作安排能及时的执行。
  邮件的格失:

  而具体到邮件来讲,也要我们充分重视其格式。好的格式能提高日常交流的效率和信息传达的准确性。

  主题可以采用 日期(YYYY/MM/DD)-项目名称-主题 来定义邮件的主题,使用日期的目的是便于归档保存,项目名称是便于大家很清楚地知道是隶属于哪个项目的邮件,尤其如果你是项目经理,手下负责若干项目的时候,这样的写法很便于你能对邮件进行归类整理,另外要求主题明确,通过主题要能了解邮件的目的是什么。
邮件的正文我想就无须再说了,问题描述要言简意赅,表达明确即可。
  关于回执:

  还需要说明的是,我想很多人对回执都挺讨厌的,但的确这是个比较实用的功能,尤其是任务要明确到达对方的时候,回执可以起到一个很好的作用。也许有的朋友要说了,我们可以通过电话,QQ等方式 来确认对方是否收到了邮件,没错,当然可以,可是能通过一个简单的回执能完成的时候,为什么还要多此一举呢。 
 

【工具使用】----项目管理工具Maven

Maven是基于项目对象模型(POM project object model),可以通过一小段描述信息(配置)来管理项目的构建,报告和文档的软件项目管理工具。Maven的核心功能便是合理叙述项目间的...
  • zmh458
  • zmh458
  • 2017年12月08日 20:48
  • 11

巧用outlook和OneNote搭配进行项目管理

昨天我接到一位博客读者发来的咨询邮件,询问如何进行项目管理的问题,具体的邮件如下: “李老师 你好.看您的博客,实践用outlook对自己的时间进行数位化管理已经有一段时间了. 其中发现了一...

一个项目管理工具-WBS CHART PRO

工作结构分解(WBS)是对项目范围的一种逐级分解的层次化结构编码。依据美国项目管理协会的PMBOK,分解指把主要可交付成果分成较小的,便于管理的组成部分,直到可交付成果定义明晰到足以支持各项项目活动(...

项目管理实例(1) - 不一样的PMO

所在公司是一家软件公司,主要为电子行业、航空航天等军工企业提供信息化产品和服务。老板受他本人在制造业工作经历的影响,把一个软件公司的组织结构设置得如同工厂,几乎每项工作都是一个部门只承担一部分,不允许...
  • Mac_cm
  • Mac_cm
  • 2011年09月19日 16:44
  • 1065

甲方、乙方、监理三者之间的关系及其在项目管理过程中的若干事项

甲方、乙方、监理三者之间的关系及其在项目管理过程中的若干事项。 1.甲方、乙方、监理三者之间的关系 2.甲方、乙方、监理三者在工程项目中的角色职责 3.甲方、乙方、监理在工程管理手段方面的差异 4.甲...
  • lejuo
  • lejuo
  • 2015年04月19日 22:21
  • 9116

某互联网企业《项目管理实战十步法》培训圆满成功!

在10月23日-24日,常老师为某互联网企业的多个部门管理层进行了为期2天的《项目管理实战十步法》培训。参训人员包括了数据部、产品部、研发部、管理部等八个部门,他们对于项目管理来说,均具有不同水平的管...
  • dypm360
  • dypm360
  • 2014年09月03日 09:59
  • 482

【学习笔记】《如何构建敏捷项目管理团队》第一章 成为好教练

本章作者从敏捷教练的必要性、敏捷教练的内在品质以及如何从项目管理者、技术负责人等其他角色想敏捷教练的转变几个方面做了深入浅出的阐述。回答了敏捷教练到底是怎样的人、如何确定自己是否已经是一个教练、一个成...

【项目管理】generatorConfig.xml配置信息详细

mybatis-generator有三种用法:命令行、eclipse插件、maven插件。个人觉得maven插件最方便,可以在eclipse/intellij idea等ide上可以通用。 下面是从...

【笔记】PMBOK第3章项目管理过程

项目管理过程 产品导向过程 【1启动过程组】 【1.1定义】包含定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程 【1.2项目边界】指的是一个项目或项目阶段从获得授权的时间点到得...

项目管理学习笔记之二.工作分解

项目管理个人能力-- 计划分解的能力 在项目管理里面,计划分解是一种非常重要的能力和技术方法。 它的英文缩写叫做WBS, work breakdown structures,它是教会我们怎么样把一...
内容举报
返回顶部
收藏助手
不良信息举报
您举报文章:论项目管理中的邮件管理
举报原因:
原因补充:

(最多只允许输入30个字)