深圳维泰软件Transway SFA--销售业务自动化

原创 2003年04月22日 08:57:00
 

管理销售,您是否想过:

ü       降低客户挖掘成本<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

ü       降低客户关怀成本

ü       降低客户流失率

ü       提升销售学习成长度

ü       提升销售管理效率和效果

ü      提升客户满意度

 

Transway SFA 以销售业务为核心的客户关系管理软件,Transway SFA 引入了目标客户销售(TAS)和策略销售(Strategic Selling)的方法论,将销售阶段分析、客户决策分析、竞争分析、销售策略的制定和调整贯穿销售活动全过程,实现了销售机会把握的提升和销售团队工作的协同和管理。

 

一、管理内容

ü       基本内容:

建立客户信息:对客户进行分类、分组,建立客户档案等;建立联系名录:针对客户记录联系人、组织结构、价值取向等;建立联系活动:记录活动计划、内容、目标、后续、费用等信息。

ü       机会管理:

针对不同销售时期的客户,销售/客户服务的活动目标不同,分别建立项预测销售预测再购预测回款预测等。是销售计划、销售报告、财务报告等的数据来源。

ü       综合统计:

提供工作报告预测报告统计分析,以及综合查询批量联系等功能。

 

 

二、管理方式

ü       自我管理

销售人员对自己的客户及进行自我管理,保证销售工作的准确型和有效性。

ü       团队管理

销售领导对下属销售人员进行团队管理,保证对销售的全面了解、控制。(尤其对团队地理位置分散的模式)

ü       协作管理

促进市场、销售、技术支持、售后服务等的有效协作。

 

三、管理效益

ü       销售管理制度的固化。

ü       销售思想和经验的传递。

ü       销售的培训和工作助手。

ü       全面、实时的控制。

ü       量化的销售分析。

 

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