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第三章 无负担风险的授权开发
五年前,智能手机革命启动之际,没人能预测手电筒或“画东西”这类重要的潜在应用需求。谁又能想到,一个愤怒小鸟的游戏不仅为出版商Rovio,也同时为平台拥有者Apple,创造数十亿美金的价值。
应用经济学清楚地表明,当你允许人们去尝试,他们将会发现价值创造之路。亚马逊的Jeff Bezos曾说(大意):授权他人追求梦想并大胆尝试,将创造各种各样的不可思议但常会成功的想法。守门人会坚持“那不可能成”,即便是领域中善意的专家,会最终放慢了创新步伐。
亚马逊致股东信节选
发明来自很多方式,在各种尺度。最基本的最革新的发明是那些授权他人去释放他们的创造力,追寻他们的梦想。最大问题是什么是(亚马逊)发展方向。我们创造力强大自服务平台,运行成千上网的人进行大胆尝试和实现,而这本来是不可能或者不现实的。这些创新性的大规模平台不是零和游戏,他们创造了双赢局面,为开发者、企业家、消费者、作家和读者创造了显著价值。[…]即便是善意的守门人也会延缓创新。当平台是自服务时,即便是不可能的想法也可以尝试,因为没有专门的守门人在说“这绝不可能”。可以猜想,很多不可思议的想法变成现实,社会将从多样性中受益。
Jeff Bezos, CEO Amazon, 2012年4月
我们不知道哪些M2M应用会成功,事实上,这基本上不可预测的。试图限制和控制发明进程,好的话是无效,坏的话是徒劳。
此刻,M2M正处于“新市场颠覆”之际,这是有哈佛大学战略教授Clayton Christensen提出的名词。很多在垂直行业的解决方案,如健康、物流、能源和汽车,将会因增加连接组合而发生巨大变化。技术是可行的,并每天都更接近实现。释放M2M潜力的关键是让企业家去发现所有的可能性,在我们从未想过之处。
“企业家”这个词在此做广义解释:从在阁楼和车库中思考的爱好者、风投背景的硅谷创业公司,到财富500强企业。爱好者创新家们在生态系统中尤为重要,也许这会令你有些惊讶,因为他们常常在没有人会去冒险尝试的地方探索可能性。他们提供了最初启动网络效益的M2M解决方案的源泉,将体验带入他们日常工作中。数字生态系统和生物生态系统一样,多样化对生态系统的健康至关重要。对于启动、维持和繁荣M2M生态系统,不仅需要财富500强企业,同样需要爱好者、探险家和创业公司。
利用大量第三方开发者来开发最终用户的M2M解决方案,有着显著的几个优点,与之相反的是发掘公司内部新使用场景或者为少数精心挑选的屏幕、商务合作伙伴提供解决方案。这些优势包括广阔的市场覆盖,失败能力,以及为生态系统增值的外部投资。
获得被访问的机会。首先,第三方开发者了解客户的心态和文化,这可能与电信运营商经常互动的为数不多的可信赖合作伙伴有很多差异。因此,外部开发者可以释放出创新性的解决方案,而这在运营商内部的单一文化中是接触不到的。他们还会去寻找运营商认为太小或者认为没有吸引力的机会。当然,有些使用场景会比其他的有更大影响。但授权外部开发者,“杀手级应用”出现的可能性将会大大提高。
失败的能力。其次,要认识到失败是发现过程的天然一部分。很多开发者无法产生可持续的业务。VisionMobile的开发者经济研究表明有超过3/4的智能手机应用开发者并没有中断他们的投资(只针对那些将产生收入作为首要目的的开发者)。这是对发现有价值使用场景的必要和无可避免的代价。通过第三方,失败的风险不在全部由运营商承担,分卸到成千上万的公司和个人。
外部投资。其三,第三方开发者会在运营商不进行投资的地方投资。生态系统投资总量不是任何单一公司可以承担,也远远超过了平台投资的资金。这些投资让生态系统增值,并最终被生态系统持有者所获取。举个例子,Apple公司对开发者生态系统的投资主要是应用商店平台,成本大概是每年10亿美金。我们估计开发者每年在iOS生态系统中投资应用开发的资金是它10倍。Apple最终在设备销售上获得收入是应用开发者投资的10倍。
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