VisionMobile：生态系统游戏：衡量生态系统效用

文章来源：A Game of Ecosysytem: Measuring ecosystem performance，2013.5.21。这篇文章总体而言nothing new，但此乃作者一系列探讨应用生态系统博文的开篇，表明将系统地通过建模进行量化的方式来进行分析。我们将关注后续的发表。

发展到今日，智能手机已经普及，而iPhone不再惊为尤物，在国内已不作为名牌奢侈品进行炫耀。App要从海量中突围成功，难度越来越大，大型专业公司（如互联网公司、游戏公司）占据越来越重要的地位，智能手机成了他们业务或产品的另一呈现工具。现在吵吵闹闹的物联网之于手机，只是将手机作为一个便携终端进行整合。智能手机的发展，在于手机作用改变，手机不再只是通话工具，而是人们随身携带的万能工具。然而，绝大多数的移动互联网应用缺乏实际盈利模式，更多的是吸引投资，一波接一波向下传递，直到最后的上市，投资击鼓传花的传递方式想想和庞氏骗局很类似。应用生态将或持续火爆很长时间，持续充满活力和魅力，最后洗牌结束，大型厂商各自占据山头，分别垄断不同业务。

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[生态系统经济如何塑造移动竞争格局？关键效用指标是什么，应用生态系统利益相关者如何评估机遇？Andreas Pappas将在一系列生态系统博客中寻找这些非凡问题的答案，这是开宗明义第一篇。]

衡量生态系统的效用

2008年以来，我们见证了移动应用生态系统的兴起，iOS，Android，黑莓和Windows Phone提供了数以百万的应用和数以十亿的智能手机。我们也见证了传统移动平台衰落，Symbian，Java ME和BREW。这导致了移动平台的变迁和智能手机的快速增长。

导致移动和软件行业巨变的原因与Android开放性或者用户体验没有什么相关，而更多地是改变商务模式。传统移动操作系统（如Symbian）是围绕手机制造商的商务模式而设计。因此，就成本和性能而言，是针对改善供应效益而进行优化。

相反，新移动生态系统（如Android）是围绕开发者的商务模式进行设计。因此，iOS，Android和WP是针对用户和开发者需求的创立和支持而进行优化。

iOS和Android的胜利证明了生态系统经济优于传统商务模式。

需求导向的应用生态系统引发了智能手机出货量的非线性增长，首次超过了功能手机。此外，生态系统赢者通吃特性造就了Apple-Google双寡头。现今平台格局与90年代单独由微软平台主导桌面OS市场的情况相似。

生态经济难以捉摸的特性

应用生态系统的经济和商务模式是以网络效益为基础。通过关联用户和开发者，生态系统建立了网络效益，即驱动用户和开发者之间的需求：更多的用户，更多的手机，由此更多的开发者，更多的应用和更多的用户。其正反馈带来的非线性增长特性优胜于传统线性的规模经济。网络效益并不仅仅在用户和开发者之间起作用，而是作用于整个应用生态系统的4大方面，包括手机厂商和网络运营商。下图显示了iOS生态系统网络效益的运作中各大方面的价值增长和捕获。

网络效益仅仅是生态系统的基础。生态系统经济有许多特性，例如外部补贴，退出门槛（锁定），存储价值，非线性增长，赢者通吃等很多方面。我们将对生态经济进行分析，作为未来研究报告的部分，如有建议请给我们。

由于非线性增长，结果是生态系统经济导致了赢者通吃以及高度集中的市场。通过不成比例的快速发展和引入退出门槛，最先进入市场的阻碍了后来者的发展。

Andreas Constantinou:  FirefoxOS，Joola，Tizen，Ubuntu不仅需要向用户和开发者提供采纳的理由，还需要提供放弃iOS/Android的理由。

如今iOS和Android的双寡头垄断，以及Windows Phone，黑莓，Bada，Tizen和Firefox OS这些跟随者追赶领先者面临的困难，正是驱动移动生态系统经济的直接结果。与Apple和Google竞争的出路尚未明确，但可通过改变竞争基础或者稀释控制点。如何实现，我们将在未来文章中展开。

尽管我们确信生态系统经济指导移动应用生态系统发挥力量，但其本质和机制尚未洞悉。大家都在讲生态系统和网络效益，但是很少看到概述、解释和量化。理解和量化生态系统经济是了解现有应用生态经济的竞争格局，评估某个生态系统价值，以及就平台长期生存能力和开发者、企业、手机制造商、网络运营商和用户的投资机会作出明智决定的关键。

我们通过生态系统经济建模和测量开发者经济，发展出对移动生态系统的独特理解。我们努力提升理解以及提供评估一个生态系统成败的能力，我们建立一个模型，考虑多种硬性数据和看法，来确定生态系统效用指数。（performance index，我认为翻译为效用比翻译为性能更合适）。目的是获得可度量的，可比较不同生态系统的效用，也可传递平台长期生存能力和开发者、企业、手机制造商、网络运营商和用户投资机会大小的信息。

生态系统的效用

有丰富数据表明每个平台的相对实力：每次Apple和Google发布应用商店数据，如可下载应用数，下载量，激活量和支付给开发者的金额，突显了他们的市场主导地位。分析公司发布所监控平台有关的用户参与度，货币化或eCPM（每千次广告展示）的测量值。VisiomMobie通过Market Sonar服务的开发者经济研究和基准生态系统特性来量度开发者青睐指数和开发者收入。

这些测量窥视生态系统效用，并提供了市场消息头条的一流服务。但是这些数据对生态系统利益相关者有多重要？我们如何评估平台A比平台B更好，各平台发展势头又是如何？换言之，如果企业要投资在当中一个生态系统，应该如何进行评估，并从用户、合作伙伴或开发者中得到投资决策。

生态系统价值是生态系统为其利益相关者所创造价值量的指标。平台利益相关者包括所有从中获益和为之增值的，包括用户、企业、开发者、商业投资，以及生态系统支撑者（也即手机制造商、运营商、平台厂商）。为测量该价值，我们首先需要知道价值是如何为之增值和从中获取，并定义生态系统价值相关的效用指标。我们将在下面的章节分别审视每个利益相关群体，以确定各群体的效用KPIs。

生态系统对用户的价值

回顾功能手机的日子，用户根据四个使用场景选择手机：打电话，发短信，照相和保存联系人。这些用户场景差异非常有限，因此其他因素，如价格、设计、运营商费率和酷元素在用户选择中份量更重。智能手机不仅围绕这四个使用场景提供价值，而更多是应用生态系统为用户创造使用场景的数量和价值。

如今手机更像工具：电筒、指南针和精神层面。手机通过应用/服务，如iTunes，YouTube和愤怒小鸟，同时也是媒体播放器，电视和游戏机。现在，用户选择手机是根据上百万应用所实现的上千使用场景。这不仅与应用数量相关，还与应用和生态系统的质量、多样性、可靠性、强健性有关。这些因素的适当组合是创建用户价值和进入新型生态系统经济的关键。

与此同时，企业客户关注特性不同，在衡量生态系统时，安全性和商务/个人账户隔离更受重视。企业采用移动平台优化其商务进程时，总拥有成本同样也很重要。

手机价位多样性也是生态系统的重要衡量。Android得到广泛采纳，部分归功于Android手机从$50到$500的多价位，而iOS覆盖基本在高端。在西方国家，运营商补贴对用户选择可产生显著效果，用合同绑定得到的设备更优惠。然而，正在驱动智能手机增长的新兴市场对价格敏感，很少适用补贴。

地区差异可能对平台整体用户价值也产生显著影响，从本地市场获取应用和服务的差异与平台实用性紧密相关。举个例自，在中国，Android通常去除几乎所有的Google业务，如访问Google Play，因此稀释了Android在市场的价值主张。

平台除了具有吸引用户的因素，还具有妨害用户转到另一新平台的抑制因素。这关乎用户对平台的投资，包括体验适配税（即适应新UI的成本），为平台重新购买应用的成本，以及需要寻找不存在应用的替代品。

生态系统对开发者的价值

在开发者经济研究中，我们发现开发者选择平台最重要的考量是用户到达量，这是开发者可访问市场的指标。需要特别注意，不是所有的开发者采用相同方式获取价值，其他因素，如对开发环境熟悉度，学习曲线和开发成本同样也是开发者选择平台的重要标准。不过说到底，应用开发是商业，货币化是商业中期或长期成功的关键。

采纳平台的企业和垂直行业的数目同样也是开发者价值的关键来源，因为企业和垂直行业委托开发该平台应用为开发者提供商务。

此外，开发者工具和服务的可用性可吸引开发者，因为减低上手摩擦，以及促进开发、营销和货币化：跨平台工具在此是特殊例子，允许开发者跨平台工作，从而消减更换平台的成本；然而，平台缺乏对主流跨平台工具的支持将不利于开发者上手。

发现、发布和货币化服务同样是移动应用生态系统的基本要素，降低了开发者与用户之间的摩擦。与此同时，缺乏此类机制（如目前移动web应用的情况）将损害平台未来前景。

然而，同样存在对开发者的抑制因素。例如，资本投资（如iOS开发所需投资），高开发成本，平台本地达到量低，以及缺乏盈利机会，将阻碍开发者采用新平台或促平台迁移。正如我们在开发者经济调查所说，开发成本是资本回报率方程中关键因素，将之处于控制之下是开发者的优先选择。由于增加质量控制，市场推广等，开发成本将会缓慢发生变化。

推导平台价值

上面分析只触及少量指标，用以确定效用和平台价值，绝非完整。我们努力建立平台效用模型，标明大约40个KPI，即与利益相关者推导平台价值相关的指标。 建立平台价值模式，要考虑所有这些指标当然是非凡的工作，因为不是所有的KPI都能具备或者易于测量，而且对整体平台价值而言，各KPI的权重难以确定。

因此，我们从标定6个有关生态系统健康和生存能力的重要KPI开始，并通过这些KPI对两大平台进行打分。尽管这些分值对应用生态系统利益相关者很重要，但它们单个对整体平台价值贡献量并不显著。所以，尽管iOS的盈利更好，开发者对Android的青睐度更高，表明到达量比收入重要。与此同时，iOS开发者每百万用户赚取$7.4，而Android仅为$2.1，表明iOS就每个新用户为开发者价值增加比Android快。

这是研究的活跃地带，我们将继续报道。同时，让我们知道你的看法，哪些因素在确定平台价值时你认为最重要？哪些是正确的，我们又错过了哪些？

相关链接：我的产业生态链和杂谈文章