用IE访问TD时，如何应对控件安装不上的情况

在服务端安装完TD后，有的客户端IE在访问时，会出现控件安装不上的情况（目前发现只有一个IE8有此问题），解决方法如下：

1. 清除IE的缓存；

2. 删除客户端机器中的C:/Program Files/Common Files/Mercury Interactive/TD2000_80 目录；

3. 在IE8中，设置IE属性  工具->Internet选项->高级启用内存保存减少内存攻击选项  取消选中。

重新登录IE后，重新访问TD，此时，会重新下载控件。应该就可以成功下载了。

如果仍然不行，需要再查询具体某个控件无法下载的原因。

 

---

 

                                                                                                                                       --肖楠（Selena）       

 

---