安装office2010或office2007出现"windows ihstaller服务不能更新一个或多个受保护的windows的文件"

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原因分析：问题出在系统本身携带的系统文件丢失上，导致提示系统文件冲突。                      (一般情况下用ghost系统光盘还原出来的系统会发生这种系统文件丢失的现象。                         所以建议朋友最好用windows （xp、7等）原版系统光盘安装系统，以免造成更多未知的错误发生。) 解决方法： 查看系统中如下两个文件夹内容是否和我的两个切图符合. 1、C:\WINDOWS\msagent   2、C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin  一般情况下都是在第2个目录中发现系统丢失了后面3个"*.dll"文件（fp4autl.dll、fpencode.dll、fp4awel.dll）。 所以在Windows安装光盘中i386目录下的FP40EXT.CAB文件解压，能够找到上面4个文件，解压、复制到 "C:\ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\web serverextensions\40\bin"。 如果没有系统光盘，可以进 http://www.baidu.com/ 搜索 FP40EXT.CAB 。网上有很多地方可以下载到。