关于手机软件测试工作的学习总结

同市场上的所有产品一样，开发软件产品也是为了满足需求，所以一切工作都应该以“满足客户需求”为核心，精益求精的话再加上一条“优化用户体验”。此为初心。

手机软件的开发要经过“需求分析→软件架构→软件设计→软件编程→软件测试→软件部署→软件维护”七个步骤，需求分析的工作主要由产品经理和项目经理完成，程序员负责软件架构、软件设计、软件编程等工作，测试人员负责软件测试（质检），后期的部署和维护则是程序员和测试员对项目的改进和优化。相对于编程，测试的工作技术要求没有那么高，但是也属于软件开发过程的重要环节，直接关系到产品的质量、用户体验、客户满意度。

测试的主要工作流程是“编写Test Case→接受测试资料→进行各项测试→记录测试情况→提交Bug→回归测试→发送测试报告”，其中各工作流程的注意点如下：

1、Test Case：从拿到产品需求文档开始，到产品成型之前是编写期，后面实际测试的过程中需要不断修改完善。一份好的test case应包括以下内容：

1）项目的名称
2） 项目的使用平台（Android / iOS / WP等）
3）项目的版本（内部版本号）
4）功能模块名（最好能对应需求文档中的内容）
5） 测试用例的简单描述（即该用例执行的目的和方法）
6） 测试用例的参考信息（便于跟踪和参考）
7） 本测试用例与其他测试用例间的依赖关系
8） 本用例的前置条件（即执行本用例必须要满足的条件，如对数据库的访问权限）
9） 用例的编号（ID）（如可以是 软件名称简写-功能块简写-NO.__）
10）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述
11） 预期结果和实际结果（如实记录）
12）开发人员和测试人员（责任到人）
13）测试执行日期

2、测试资料应包括产品需求文档、产品设计原型、软件安装包等。

3、各项测试包括：UI测试、功能测试、性能测试、交叉事件测试、兼容测试、接口测试等。

4、记录测试情况应做到客观公正，对于出现Bug的地方应加以确认，记录好Bug的重现操作，方便技术人员Debug。

5、提交Bug应包括产品的详细版本信息、简洁描述、Bug的重现操作，提交后尽快与相关技术人员沟通，并跟踪Bug的改进情况。

6、回归测试是在Bug修复后，测试是否引入新的Bug，相当于验证测试，整体上再排查一遍Bug。

7、测试报告应包括测试用例、完整的测试过程及测试结果记录、Bug跟踪记录等信息，作为软件质检的依据。