智能终端：开辟移动增值业务的新天地
摘要：随着摩尔定律的发展，移动终端的计算能力越来越强大，加上开放的操作系统，构成了现在正在崛起的智能终端。本文首先介绍了智能终端的特点及4种主流的智能终端操作系统。在此基础上，分析了智能终端给移动增值业务带来的影响，并展望了智能终端及基于智能终端的移动增值业务的趋势。
关键词：智能终端, 移动增值业务, Symbian, Windows Mobile, Palm
Smart Device：Create a New World of Mobile Value-added Service
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【Abstract】According to Moore’s Law, computing capability of mobile device is getting power and power. The powerful hardware and open operating system on it comes to smart device. In this paper, characteristics of smart device and 4 dominant operating systems are introduced. Based on that, influence of mobile value-added service which smart device brings is analyzed. At last, the trends of smart device and smart device related value-added service is predicted.
【Key words】Smart device , mobile value-added service, Symbian, Windows Mobile, Palm
1. 智能终端
随着摩尔定律[1]的发展，移动终端的体积越来越小，功能越来越强大。而随着无线通信技术的不断发展，尤其近年2.5G和3G通信技术的出现使得网络提供的业务也越来越丰富。目前市场上集摄像头、彩屏、游戏机于一体的移动终端逐渐普及。其中的一类终端，不仅提供了这些强大的功能和丰富的业务，还提供了一个开放的平台，手机厂商、ISV (独立软件开发商)甚至终端用户都可以在这个平台上扩展新的功能、开发新的业务，这类终端称为智能终端。目前的智能终端主要包括智能手机（Smart Phone）、PDA（个人数字助理）等。从外观尺寸上，智能终端和传统手机相差不大，但整体功能上却实现了质的飞跃，一个智能终端不仅可以通话、收发彩信、短信，还能随时观看小幅面电视新闻、电影、MTV，欣赏MP3和各种在线音乐，玩各种在线游戏，用MSN和QQ聊天，是传统手机、多媒体电脑与互联网终端的集成体。
2. 智能终端的特点
智能终端包括软件和硬件，其体系结构如图1所示。
图1 智能终端的体系结构
智能终端的智能主要体现在强大的硬件、开放的操作系统平台和丰富的应用等方面。
2.1智能终端的硬件
目前主流的智能终端一个具备200～400M HZ的处理器，16～64M比特的内置存储空间，基本的音频、视频处理单元，红外、蓝牙无线接口，摄像头。更高端的甚至有WiFi、USB接口、上G比特的硬盘。这些配置的计算能力已经与早期（如Pentium时期）的PC相当甚至超出。
智能终端硬件的另外一个特点是可扩展性。如目前大部分的智能终端都提供了存储卡扩展口，用户可以方便地得到更大的存储空间。
2.2几种主流的智能终端操作系统
操作系统是智能终端智能化的关键，它决定着如何把强大的硬件、网络能力转化为丰富的用户体验，如何把一个曾经封闭的系统转化为一个开放的平台。目前主流从智能终端操作系统有Symbian[2]、Windows Mobile[3]、Linux[4]和Palm OS[5]四种。
1) Symbian
Symbian由诺基亚、摩托罗拉、西门子等几家大型移动通讯设备商共同出资组建的一个合资公司，专门研发手机操作系统。
Symbian操作系统在智能终端上拥有强大的应用程序以及通信能力。Symbian认为无线通讯装置除了要提供声音沟通的功能外，同时也应具有其它种沟通方式，如触笔、键盘等。在硬件设计上，它可以提供许多不同风格的外型，在软件功能上可以容纳许多功能，包括浏览网页、收发电子信件及个人生活行程管理等。
Symbian分两个主要的智能平台，一个是适于单手操作的S60；另一个是双手操作的S80，主要针对商务用户。此外Symbian上还有另一个平台UIQ，以笔操作为主。
目前诺基亚是Symbian的最大股东，持有近50％的股份，其余为爱立信、索尼爱立信、松下、三星等，摩托罗拉已经退出Symbian阵营。
Symbian在智能终端操作系统处于领先地位，占有当前近70％的市场份额。
2) Windows Mobile
Windows Mobile是微软基于其嵌入式操作系统Windows CE推出的智能终端操作系统，为智能终端用户提供了语音、数据及多媒体功能，通过与微软的后端服务器及服务相结合，能够成为移动商务人士以及公司用户利用小型移动电话实现移动服务和互联网访问的主要平台。
Windows Mobile根据不同类型的智能终端分为SmartPhone、Pocket PC二大平台体系。Smartphone用于手机，没有触控笔和触摸屏，全以数字键盘代替，体现单手操控的理念，更注重的是移动互联和娱乐功能。Pocket PC有触摸屏，而且有Pocket Word及Excel等丰富的办公软件，注重商务功能。不过在2005年4月刚发布的Windows Mobile 5.0中，这两个平台又合二为一。
目前Windows Mobile占有智能手机操作系统近10％的市场份额。
3) Linux
Linux凭借其自由、免费、开放源代码的优势，经过来自互联网、遍布全球的程序员的努力，再加上IBM、Sun等计算机巨头的支持，在企业服务器及嵌入式系统中取得了很大的进展。近年来，智能终端厂家把Linux移植到智能终端上，也逐渐成为一种主流的操作系统。
Linux成本低，内存要求低，开源社区能更快的支持新的网络协议和新功能。微内核结构简单，为构造可嵌入系统提供了可高度模块化的构件方法。
4) Palm OS
Palm OS是Palm公司的是一种32位的嵌入式操作系统，它的操作界面采用触控式，几乎所有的控制选项都排列在屏幕上，使用触控笔便可进行所有操作。作为一套开放性的系统，开发商向用户免费提供Palm操作系统的开发工具，允许用户利用该工具在Palm操作系统的基础上编写、修改软件。
Palm操作系统最明显的优势还在于其本身是一套专门为掌上电脑编写的操作系统，操作简单，对硬件要求低，应用软件反应迅速，新推出的Palm OS支持无线接入功能，支持各种无线通信技术，融入了更多的BeOS特性。
2.3 智能终端的应用
智能终端除了提供基本的通话、短信、照相等功能外，还有更加丰富的应用。在智能终端平台上，可以开发、部署下面的程序：
l 企业应用程序
为诸如企业资源规划 (ERP) 、客户关系管理 (CRM) 、销售管理这样的企业任务而设计。
l 工作效率应用程序
包括电子邮件、日程安排、个人信息管理。
l 消息传递应用程序
例如电子邮件、即时消息 (IM)、短消息服务 (SMS)、增强型消息服务 (EMS) 以及多媒体消息服务 (MMS) 等。
l 娱乐应用程序
包括游戏、音频和视频的多媒体、流媒体。
l Internet应用程序
包括Intranet 访问和浏览。
l 电子商务应用程序
包括电子认证、电子钱包以及基于位置的服务等。
这些应用有的是操作系统平台自带的，有的是设备厂商增强的，有些是ISV开发的。其中操作系统平台自带的是一些基础的应用，如E-Mail，设备厂商增强的是一些通用的应用，如个人信息管理，ISV开发的则是个性化应用，如企业应用、娱乐应用等。
丰富多彩的第三方应用是智能终端区别于普通手机而吸引用户的关键，目前Symbian平台、Windows Mobile平台都有数以千计的第三方应用，解决用户大大小小的问题。
3. 智能终端给移动增值业务带来的影响
智能终端强大的功能、开放的平台，如果与2.5G、3G移动网络结合，将会给移动网络的增值业务体系结构带来深远的影响。
l 智能终端提供了丰富的业务种类
智能终端强大的硬件功能，使多媒体业务、复杂信息处理业务等在移动终端的应用成为可能。开放的操作系统平台，可以快速方便开发各种个性化业务。各种各样的连接接口（Internet、红外、蓝牙、WiFi等），使终端从一个信息孤岛变成一个全能的信息接入端。
l 智能终端降低了移动增值业务开发门槛
以前的增值业务，或者在网络实现，需要网络设备供应商和运营商才能开发，或者在封闭的终端实现，只有终端设备商才能开发。而智能终端，可以在使用中根据需要由自己或第三方厂商随时开发自己的业务。从网络设备供应商、运营商到终端设备供应商，再到ISV甚至用户自己，业务开发的进入门槛大大降低。
而且智能终端的操作系统平台一般提供了封装好的API、软件开发包、集成的图形化的开发测试工具，开发者不需要了解复杂的电信协议与底层网络结构就可以利用已有的IT域开发经验就可以开发新的业务。因此，业务开发的技术门槛大大降低。
l 智能终端开辟了全新的业务运营模式
最开始的移动增值业务的基本由运营商独家运营。后来出现了SP（Service Provider）和CP（Content Provider），但业务的接入、计费等功能还是由运营商控制。由于智能终端可以很方便地接入Internet，新的业务可以只用移动网络作为接入而把核心功能放在Internet或企业内部的服务器上控制，网络运营商只收取接入费用。移动终端的应用会逐渐淡化网络运营商的地位，催生大量的虚拟运营商。
l 智能终端扩展了移动增值业务的价值链
传统的终端厂商在研发生产上都采用垂直的结构，在操作系统、芯片、外型设计等方面都是自己负责，各搞一套，不仅兼容性差，还影响了技术产品更新换代的速度。而产业链的专业分工与合作则给产品技术的发展提供了无限的机遇，也赋予制造商更多的成本控制空间。数据业务的美好前景使智能终端产业联盟拥有共同的切入点。
从网络设备供应商生产，网络运营商运营，到终端设备供应商介入，再到SP、CP的出现，移动增值业务的价值链得到了逐步延伸。而智能终端的出现，又把这个价值链扩展到了虚拟运营商、ISV、企业内部，即从电信域扩展到了IT域，给整个增值业务生态系统带来了新的活力。
4.发展趋势展望
在移动通信领域，网络通信能力的增强一直与终端的处理能力和用户需求无法协调发展。运营商们耗费巨资升级网络之后才发现，现有的手机终端根本无法承担起网络计算平台的重任。用户们在通话、短信、收发照片、小游戏之外看不到手机还能做什么。智能终端的介入，引入了有线互联网络上的大量数据应用类型，而且有大量成熟的应用模型，这些经验一旦进入移动通信领域，将有望激发市场需求，并使得终端的信息处理能力迅速增强，促进移动通信与计算的早日融合。因此，智能终端代表了网络智能边缘化的趋势，体现了3C（Computer、Communication、Comsumer）融合的潮流，必将成为未来终端发展的新方向。
智能终端现在还处于市场启动阶段，属于高端产品，用户有限。但随着硬件成本的降低，必将走向平民化。而且中国移动已经和诸多的新闻、娱乐、游戏内容提供商携手搭建一个专门面向智能手机的内容服务平台[6]，以促进GPRS高端数据通信增值业务的发展。中国联通也与微软等国际巨头达成协议，对基于智能手机的CDMA数据业务做了积极的部署[7]。丰富的业务与内容也必将吸引更多的用户转向智能终端。
从2004年第一季度起，智能终端每季度同比增长速度超过200％。易观顾问预测[8]，2005年智能终端的规模将达到700万台，2006智能终端的保有量将达2000万台。3年内，智能终端将成为移动终端的主流形态产品。
智能终端的智能离不开网络的支持，随着3G的大规模商用，终端与网络相互配合，必将给移动增值业务带来更多的智能[9]。
参考文献
1． Gordon E. Moore,Cramming more components onto integrated circuits, Electronics, Volume 38, Number 8, April 19, 1965
3． http://www.microsoft.com/windowsmobile/
6． http://www.monternet.com/moneditor/cs/pda/
8． 易观顾问，智能手机市场年度报告（2005），2005年4月
9． 杨兴平，智能终端为3G补课，财经时报，2005年3月
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