【腾讯优测干货】Crash率从2.2%降至0.2%，这个团队是怎么做到的？

特约供稿人：腾讯公司天天P图项目 乔伟康、梁小龙

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小优有话说：
App Crash就像地雷。
你怕它，想当它不存在。无异于让你的用户去探雷，一旦引爆，用户就没了。
你鼓起勇气去扫雷，它却神龙见首不见尾。
你告诫自己一定开发过程中减少crash，少埋点地雷，但总是不得其法。
降低Crash率，需要的是技巧、工具、耐心与时间。
本文由腾讯天天P图测试团队现身说法，为你讲述他们将Crash率直降90%背后的故事，希望能为你“排雷”提供一些思路。
PS：以后每周四记得关注这里哦！小优将为你精选“干货”，让腾讯的开发&测试大牛们陪你一起为提升产品质量！

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天天P图作为图像处理类APP，内部集成了很多功能，包括滤镜、人脸检测、美白、磨皮、美妆、拼图、相机等，而且这些功能多是用底层算法依靠GPU实现，如何保证这些功能在众厂商生产的Android手机上正常高效运行，对于测试来说是一项极具挑战的任务。本文主要针对Android天天P图业务介绍我们在降低Crash率方面所做的工作，当然这里也离不开开发同学们的大力支持。

一、Android天天P图业务介绍

1.Android天天P图功能模块数据及潜在测试挑战

Android天天P图内部共9个大模块，共包含近200个子功能，其中各模块内部子功能数目如下表所示：

其中：

1)美化照片的滤镜/马赛克，美容美妆的磨皮/美白/上妆等功能均需要用到Native层的算法库，具有爆发底层SIGSEGV、SEGABRT等算法类crash问题的风险，但此类问题很难在单一手机上通过测试数量有限的图片发现，需要考虑如何在有限的机型及时间的情况下，尽可能的暴露此类问题；

2)自拍相机模块由于需要适配各种定制的Android的平台设备，同样存在兼容性Crash的爆发风险，自拍相机的兼容性问题对测试人员来说是一项很具挑战的任务；

3)Android天天P图作为图像处理类软件，美容美妆/故事拼图等模块对内存的要求较为苛刻，需要预防OOM的风险，测试需要知道如何判断鉴别P图内存使用效率及释放时机是否高效合理；

2.Android天天P图各版本Crash率趋势图

面对如上风险，我们再来看一下Android各版本的Crash率情况

从上表可以看出，产品问世初期的两个版本Crash率较高，但在随后的版本中，在不断增加新功能的同时，Android天天P图的Crash率整体呈下降趋势，由最初版本发布的2.2%降低到目前的0.24%。

（小优注：因数据涉及产品隐私，小优打了马赛克，还请各位看官见谅）

二、问题分析与解决策略制定

1.问题分析

1）存量问题分析

Android天天P图接入了RDM（小优注：腾讯内部研发管理工具）异常上报和Bugly异常上报用于观察外网用户遇到的Crash问题，这里先看下版本发布初期上报的主要问题：

下图为V2.0版本上报的TOP10 Crash问题

从上图可以可到，Crash主要分如下几类：

–lRuntimeException

–lSIGSEGV/SIGBUS

–lNullPointerException(NPE)

其中RuntimeException需要具体问题具体分析，SIGSEGV/SIGBUS类的问题属于底层算法类问题，NullPointer类的问题为代码保护不规范类问题。

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