App稳定性优化及Crash率破解之道

在开发过程中我们要对app的稳定性有个正确的认识,并且要知道从哪些维度对app稳定性进行有效的优化.这里我们主要是对Crash进行介绍.

一.Crash 的相关指标主要包含以下几点:

1. UV、PV Crash率  2.Java、Native Crash率 3.启动、重点流程Crash率 4.增量、存量Crash率

Crash 业界定义方式:

1.UV crash主要是针对用户使用量的统计;统计一段时间了所用用户使用过程中发生崩溃的占比      

2.PV使用户是用频率的统计;统计一段时间之内所有用户的启动次数当中发生崩溃的占比               

3.启动Crash率在启动阶段app还没有完全打开就发生崩溃的占比 启动Crash是Crash分类中最严重的一类 对于客户端Crash要有容灾策略

UV Crash率=Crash UV/DAU

UV方便评估用户影响范围,结合PV

4.增量 存量Crash统计:

对于增量Crash的定义 :新增的Crash;存量Crash:老版本存在的Crash

对于Crash解决策略: 优先解决增量Crash 持续跟进存量Crash

对于Crash 率的评价:一个app 的java nav崩溃率之和在千分之二以下是合格的Crash率万分位才算是优秀的标准.

二.Crash 关键问题:

1.通过复现crash现场:

堆栈  设备  系统版本  进程  线程名  Logcat

前后台 使用时长 App版本 小版本  渠道

cpu架构 内存信息 线程数 资源包信息  行为日志

2.APM监控平台聚合展示

crash top机型  系统版本  分布版本 区域  

crash 起始版本 上报趋势 是否更新 持续 量级 

3.Ceash整体结构层次的划分:

   采集层:错误堆栈 设备信息 行为日志 其它信息 

   处理层:数据清洗 数据聚合 维度分类 趋势对比

   展示层:数据还原 维度信息 起始版本 其它信息

   报警层:环比 同比 邮件 IM 电话

三.Crash治理方案(主要介绍容灾方案的建设):

  1.安全模式

    根据crash信息自动修复,多次启动失败重置app

    严重bug可阻塞性热修

    异常熔断:多次请求失败则主动拒绝

2.容灾的方案流程:

   功能开关---统跳中心---动态修复---安全模式