第二阶段 软件测试管理体系1.2

1.2 软件测试管理体系

1软件测试管理体系的主要目的是确保软件测试在软件质量保证中发挥应有的关键作用

2.ISO国际标准化组织（International Organization for Standardization）

3.ISO质量管理体系的八大原则见课本15页

4.过程方法和持续改进比较重要

5.持续改进里边有一个管理的通用模型PDCA，也就是有名的质量环

6.

7.软件测试成熟度模型TMM (Testing Maturity Model) 

8.能力成熟度模型CMM

9.TMM 分为五级（初始级，阶段定义级，集成级，管理和测量级，优化级）

1.3测试管理要素

 

1测试管理的五个要素（质量，人员，技术，资源，流程）

a.质量是软件测试的目标，也是软件测试工作的中心，一切从质量出发，从客户的需求出发

b.人员就是测试人员（测试组织结构，角色和责任的定义）

C.技术（软件测试技术，包括方法、工具）

D.资源 

F.流程（定义，计划，根据需求设计测试计划，测试用例的创建，评审，测试用例的执行，报告，测试活动结束）

2.软件测试工作的五个基本工作面

3.