我凭什么要相信你？

“除了哭，她什么也不会。”

你为什么不能给我一个机会？
上周收到一封邮件。是来应聘我们实习生的。
最近我的公司在招实习生，她是在简历环节就被刷下来的，她很不服。
她说，“我按照规定回答了问题，觉得答得挺好的。再说了，只凭简历就把我淘汰掉了，你都没跟我见面，怎么知道我不适合？你会不会太武断了？”
我给她回了很长的一封邮件。
“抱歉，你的应聘邮件就已经说明了一切，足以考察你是否符合这个岗位了。
我当时提问的是，你们最喜欢的微博、微信、豆瓣、知乎账号，并且注明原因。
你的回答一共1100个字，里面有13个错别字。
你自述你喜欢了很多年的两个人，你把他们的名字都写错了。在应聘邮件里，不应该有错字，这是一个基本原则。
这说明，你是一个不认真、不严谨的人。
你可能认为，你只是犯了细节上的错误。
我想给你讲个故事。看了你就会明白，我为什么不愿意给你这个机会。”

去年我招了一个实习生。
她每天笑容满面，经常帮大家跑腿，买水买咖啡，时不时对同事嘘寒问暖。
我觉得她看起来人品很不错，就把她分到公司的后期部（负责影视素材管理、剪辑、特效的部门）。
她得知被分到后期部，特别开心，跟我保证一定会好好表现的。
看她那么干劲满满的样子，我很得意，我招人的眼光很不错呢。
然后，我马上就被打脸了。
没多久，后期部的主管就来找我，说这个实习生每次整理的素材都是乱七八糟的。关键是，她做的字幕经常有错别字。
我还帮她说话，请她的主管再给她一次机会。毕竟她是实习生，请他多提醒她一下。
一个多月之后，主管又来找我，这次他已经有点炸毛了。
我说怎么了，她又把字幕打错了？
主管说，字幕倒没错。但演职员表她搞错了。她把导演的名字写错了，而且还是两次。
主管说，导演还从北京打电话来，说你们是故意的吗？这是你们的喜剧梗吗？
主管说，“我听了简直无地自容。我们部门经常连续工作四十个小时，真的累到想死，你招的这个实习生不仅帮不上什么忙，还经常添乱。让她做点什么，我还得找一个人给她当校对。什么事啊！这次无论如何也得辞退她。”
我说，让我跟她谈谈。


我让那个实习生来我办公室，我还没说话呢，她就先哭了。
哭得上气不接下气。
她拼命道歉，说，“对不起对不起，我刚入行，我真的什么都不懂。能不能再给我一次机会？”
我说，“跟你同期来的实习生都已经跟正式员工一样，有基本的专业素养了，他们都没有犯错，只有你犯错率这么高？你这样真的太不专业了！”
她说，“我知道，可是每个人适应期不一样，我的适应期比别人长一点，能不能多给我一点时间。再说，咪蒙姐，你以前也当过实习生吧？你应该能理解我的心情吧？”
妈呀，居然戳中了我。我觉得她说得很有道理，竟无法反驳。
她跟我保证，让我相信她，再也不会犯错了。


是的，她做到了，她字幕没有写错，导演的名字没有搞错。
我觉得自己相信她是对的。
毕竟只要人品好，工作能力可以慢慢提高嘛。
不到一个月，她犯了一个致命的错误。
她把她负责保管的拍摄素材搞丢了。
这是整整两集的素材，是我们整个剧组60多个人，整整熬了三天三夜才拍出来的。
当时，四天之后，剧集就要上线了。
我们整个公司都崩溃了，问她到底怎么回事。
她又哭了，又上气不接下气，说她不记得了，应该是拷进电脑了的，不知道为什么没有了？
大家问她，那是不是被新素材覆盖了？是失手删了吗？
当时我们已经不是要问责了，而是需要详细知道是什么问题，才能去补救。毕竟上线时间在那，必须要快速解决啊。
她说，我真的不记得了。除了哭，她什么也不会。


没办法，我们公司后期组的几个电脑高手，连夜修复，还是搞不定。丢失的素材怎么也恢复不了了。
全公司通宵没睡，出了这种事，实在是要疯掉了。
第二天一大早，我当时的助理带着电脑去香港修，全公司都在焦急地等消息。
当天下午两点，助理打电话来说，修复不了了。
我说没事，我们赶紧重新拍。
这意味着，我们要请导演和演员分别从北京和上海赶来深圳，集体重拍。
这意味着，我们要重新租场地、租道具、租器材、租服装。
这意味着，我们要重新找服装师、化妆师、摄像师、灯光师。
这意味着，我们要在公司资金非常紧张的情况下，要再花10多万。
10多万哪。
大家非常绝望，我安抚大家，没事没事，幸好只丢了两集。只要能补救，一切都还好，还不是最坏的状况。
我安排大家分头筹备，只要我们抓紧重拍，网络剧能按时间上线就可以了。
大家分头去筹备了，我去洗手间，大哭了一场。


我当时气的已经不是实习生，我气的是自己信错了人。
最可怕的是，出了这事之后，这个实习生就消失了。连承担责任、面对失误的勇气都没有。
她不在意自己的工作，不尊重自己的工作，甚至不敢直面工作中的失误。


我本来以为一个人只要人品不错，工作上面有瑕疵，还是有救的。
她给了我一个深刻的教训。
我这才发现，一个人不认真不负责不敬业不走心，一再捅娄子，屡教不改，难道这样的人，能说他人品好吗？他们根本就不配谈人品好吗。
是否专业也是你人品的一部分。
也许你们身边也有这样的人，他们在生活中明明挺好的，为人随和，很好相处，但就是工作上极其敷衍，极其随意。
他们总会说自己是不小心的，或是一时大意了，或是偶尔疏忽了。
他们总会有各种各样的借口。
他们总会一而再再而三次地犯错。
这样的人，至少在职业领域，不值得信任。


一个专业的人，会在意他工作中每一个环节的准确性，在意每一个细节。就像最近很火的纪录片《我在故宫修文物》，里面每一个人都是强迫症，每一个人都是细节控，
他们在专业领域内，高度较真，不允许任何一点的偏差和失误。
只有足够专业的人，才值得信赖。
如果你连最基本的尊重专业都做不到，我凭什么相信你？