當您嘗試安裝或執行 Office 程式時，可能會收到錯誤訊息：「無法開啟修補封裝」或「這個產品的安裝來源無法使用」

最新推荐文章于 2024-03-01 20:58:13 发布

yin288

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文章标签： office microsoft installer windows up

當您嘗試安裝 Microsoft Office 程式或首次執行 Office 程式時，可能會收到錯誤訊息。本文列出您可能會收到之常見的錯誤訊息，並以逐步方式協助您安裝和執行 Office 程式。

本文主要提供給初級至中級電腦使用者參考。
建議您先列印這篇文章，以便遵循其中的步驟。

當您嘗試安裝 Office 程式或首次執行 Office 程式時，可能會收到下列其中一個錯誤訊息：

•	無法開啟修補封裝。請連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer 修補封裝。
•	這個產品的安裝來源無法使用。請確認來源是否存在及您可以存取來源。
•	無法開啟修補封裝。請確認修補封裝是否存在及您是否有存取權，或連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer 修補封裝。
•	您正在嘗試使用的功能是在 CD-ROM 或其他無法使用的卸除式磁碟上。插入 `Office program` 磁碟並按一下 [確定]。注意在此錯誤訊息中，`Office program` 是您所使用特定 Office 程式名稱的預留位置。

如果您使用系統管理帳戶登入電腦，可能會收到下列錯誤訊息：

安裝時發生嚴重錯誤

a.	下載 Windows Installer CleanUp 公用程式。您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：立即下載 Msicuu2.exe 套件。 (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe) 如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件： 119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案 Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。
b.	在 [檔案下載] 對話方塊中，出現執行或儲存檔案的提示時，請按一下 [執行]。
c.	在 [安全性警告] 對話方塊中，詢問您是否要執行此軟體時，請按一下 [執行]。
d.	依照螢幕上出現的指示，安裝 Windows Installer CleanUp 公用程式。

a.	按一下 [開始]，指向 [所有程式]，然後按一下 [Windows Install Clean Up]。
b.	在 [已安裝的產品] 清單中，選取每一份 Office 複本以及每一份 Office 程式複本。若要選取多個項目，請按住 CTRL 鍵，然後在您要移除的每個項目上按一下。
c.	按一下 [移除]。
d.	按一下 [確定]。
e.	按一下 [結束]。

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