腾讯弱智战术的后果:狼未赶走又遇虎

虽然此前对360与腾讯之争不置可否,因为,对其中谁是谁非,我尚无法洞察清楚。但今天,我不得不说一些心里话。

 

今天,在我打开QQ的时候,收到腾讯的通知信息,要求用户使用QQ前必须先卸载360软件,否则QQ将自动退出。此通知并非危言,而是在收到通知信息的时候便已经生效了。

 

腾讯此招让用户只能有一个选择:有360无QQ,有QQ无360,二选一。

 

QQ是中国目前用户群体最大的即时通信软件,拥有巨大的用户优势。对于多数人而言,QQ是上网之必需,是交友甚至工作的必备工具。360是近年来新生的一款安全软件,其以安全卫士和360杀毒为主要代表,以免费为主要推广手段,以能查杀顽固木马、系统漏洞检查等多项安全功能为辅助手段,迅速占领杀毒和防火墙市场。

 

在目前这个时节,QQ和360成为了众多低端用户的选择,其满足了用户的“方便、低廉”的心理要求。

 

最近的360与腾讯之战却带来了新的变化,首先是口水战。360宣称QQ窥视用户隐私,进而推出“叩叩保镖”,言下之意不是保护QQ,而是防止QQ窥视用户信息。腾讯反称360是诬陷,声称360的软件干扰了QQ的相关功能如宠物的正常运行,360的行为是流氓行径。

 

QQ是否真正窥视了用户信息,对于多数普通用户而言,是无法从口水战中获得真相,因为这涉及的技术的门槛是难以跨越的。在真相未明之前,QQ用户可能并不会真正下功夫去了解谁在说谎,而只是希望增加安全的渠道。

 

在用户还在观望这场战争的时候,忽然发现自己被放在了砧板之上,因为11月3日QQ推出的二选一策略,让用户必须重新作出选择。而我,也正是这个砧板之上的一员。

 

之前我并不偏向任何一方,而今天,我对腾讯充满了厌恶和鄙视。我知道,腾讯此招可谓撒手锏,因为此前就有所谓专业人士分析:QQ是必须品,360是可选品。基于此观点,推出此“有我没你”的策略,就是要逼迫用户彻底放弃360,因为“我”QQ是必不可少的。

 

然而,在我看来,腾讯此招无比无耻,无比低级,对己有害无益。原因有三:

 

一、坐实了窥视用户信息的传言。本人安装有360软件,但并未运行,因为我只是偶尔用它扫描漏洞和打补丁。而QQ却在我今天未进行任何升级的情况下,获知我安装有360软件,说明在此之前,QQ已经具备了某些非正常的功能,非正常方式获取我所安装的软件,本身就是对用户信息的侵犯。或许腾讯会说,360卸载软件,软件管理专家也知道我这些信息啊。问题是人家这是明确的功能,用户使用360软件管家,自然是默许了其对于我安装软件的操作的。而QQ主要功能为通讯,为何获取我所安装的软件?为何不是通过QQ软件管家来实现这一功能?由此可产生这样的质疑,QQ越来越庞大的同时,到底新增了些什么功能?是不是每项功能都是明明白白的?

 

二、对用户极不尊重。腾讯敢下此狠招,就在于其挟持了巨大的用户群体,而用户群体对QQ产生的依赖,是QQ此招的根基所在。在腾讯与360的战斗中,用户被卷入其中,被成为武器。用户没有了选择的权利,而只能按QQ的指令行事----要想继续用QQ,必须卸载360。用户我本来就在云山雾海之中,正欲辨明前进的方向,却忽闻腾讯背后一声断喝:兄弟,你没有选择,只能跟着我走!你要不跟着我走,就意味着你必须与曾经熟悉的朋友切断联系,必须与曾经的联络方式说声再见,如此大的损失,你担当得起吗?腾讯的要挟,让曾经的“上帝”立即被五花大绑,身不由己。尊重客户,只是一句谎言。腾讯同志,你真的是老大!!

 

三、用户将面临新的选择。在此之前,QQ是免费的,QQ是安全的,QQ是便利的,所以即便强大的微软试图推广其闻名于世的MSN,却终没能撼动QQ的地位。用户也相信,使用的QQ服务是永远都会得到腾讯保障的。而今天,腾讯的新招,却让用户感受到了新的危险:腾讯随时可能假用户对其的依赖,强迫用户做违愿之事。若有不从,则无法保障服务。有此危险,则用户不敢再过度依赖QQ。换言之,用户将面临的选择,不是QQ与360之间的选择,而是如何才能降低被绑架的危险,如何才能保护自己最大的自由度。

 

基于此,QQ用户的新问题是:除了QQ和360,还有什么样的更好的选择?环顾四周,则会看到一直在暗中发展的它们:网易泡泡、百度Hi, 新浪UC,阿里旺旺,飞信,MSN,Skype,ICQ,... ...,多样性选择,才能让用户真正保护自己的自由!

 

可以预测,腾讯坚持如此低劣的战术,必将带来即时通信市场的洗牌,到时,三分天下、四分天下、五分天下可期也。腾讯与360的大战,对用户暂时是有害的,而长远来讲,未必不是一件好事。垄断打破,用户才能真正受到尊重,用户利益才能真正得到保护,不是吗?

 

而对于腾讯,则可能在此“撒手锏”之后,落得既赶不走狼,又迎来虎的下场!

对于360,如果太执着于与腾讯的战争,则可能迷失方向,成为新兴即时通讯工具的吹鼓手。在安全防护市场,360还能保持专注和可信吗?

 

 

想到一个问答:

 

问:在1和2之间,你选谁?

答:我选3。

 

 

 

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