亚马逊5月最新封号重灾区！跨境电商卖家如何防范？

5月初，亚马逊又双叒叕掀起了一轮封号潮，主要针对违反了亚马逊《商业解决方案协议》的卖家作出相应处理。亚马逊的审查监测机制一直在完善，卖家需要不断关注并采取措施保障店铺和账号安全。

一、近期常见封店原因

亚马逊的扫号依据往往是各项协议，比如这次的大规模扫号主要就是针对违反《商业解决方案协议》的卖家。《商业解决方案协议》主要涉及的内容有：账户注册和使用条款、销售商品的规则、履约/发货/退货等义务、收费与付款安排、知识产权与合规等。从常见的触犯规则的行为来检查并加以防范很有必要！

1.多账号操作

多店铺多账号太常见了，但是毫无防范地使用同一设备、IP、支付/收款方式、联系人信息等同样的条件去操作多个店铺，必然会违反平台规则。即便账号之间没有实际操作交集，但凭借这些关联迹象和痕迹，就很有可能被封。

2.注册时长短

本次集中扫号的一个特点就是店铺注册时间太短，比如注册时间小于1个月甚至更短、注册后长期不登录后台、或是没有销售记录的店铺就很危险，还有一些卖家在没完成店铺后台基础设置就中招了。

3.多重审查

没有销售数据的店铺这次很容易触发多重审查机制，比如法人视频验证等多种方式，可能需要提交营业执照、银行流水等文件来证明。不过如果顺利通过了这个审查，店铺存活率还是很高的。

4.信息不符

如果店铺资料（如营业执照、法人身份证明、地址、联系方式、银行卡信息等）信息造假，或与实际情况不一致，不仅可能导致上文说的审查不通过，还可能触发其他风控，导致店铺异常。

二、维稳和防封策略

1.防关联

除了店铺注册资料、产品资料和广告资料等信息要防止相似、重合之外，还要为店铺提供网络保障：指纹浏览器+代理已经成为跨境电商的固定搭配，综合发挥这两个网络工具的优势，将代理配置在指纹浏览器中，为店铺提供独立隔离的网络环境、精准定位的店铺位置。

2.新店及时养

新店注册后，怎么也要在一周内完成店铺后台设置，快速上传真实的必要资料，另外最好能尽快让店铺产生合规交易，保障后续发货、履约等流程的时效性，能降低被扫的风险。

3.应对快速验证

要预防风控审查，还要准备齐全、真实的营业执照、法人身份证、地址和银行流水等资料，这样触发验证后也能尽快响应，用真实的资料通过验证，维护店铺稳定。

近期也有卖家反馈出现视频验证方式，平台会注重法人真实性和供应链信息等维度，需要卖家/法人及时完成验证，因此一定要保证店铺各项信息的真实性和准确性。

三、写在最后

亚马逊的审查监测力度一直处于收紧趋势，卖家无法判断下一轮扫号的时间和特点，因此要做好店铺维稳防封的日常工作。