计算机基础（三）

第五章     操作系统的安装

一、Window 系统

1、系统下载地址

（1）MSDN我告诉你

https://msdn.itellyou.cn/

（2）微软官方

微软中国官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/

二、让U盘变成装机神器

1、U盘的认识

（1）U盘的品牌

金士顿（尽量去正规渠道买），闪迪（稳定性不错），3星（核心级芯片供应商），联想、惠普（略贵），其它（一般都是外观好看，不耐用，贴牌生产，主要看芯片和稳定性）

（2）USB接口的分类

1）USB 2.0黑色接口，速率是480Mbps

2）USB 3.0黑色接口，速率是5Gbps

3）USB 4.0，也就是TypeC接口

（3）U盘文件格式

1）NTFS格式：支持较大文件的存放

FAT32格式：有些电视或者车载系统只支持这个格式，文件大小低于4G才能放进去

EXFAT 格式：WIN10以上的系统只支持分NTFS和EXFAT。

（4）U盘的选购建议

看稳定性，看容量，看便携性

（5）格式化U盘

三、PE系统

用于安装、部署和修复Windows操作系统，而Windows PE并非为普通用户可以正常使用的操作系统。

1、制作PE系统的工具

WEPE、优启通等

2、将PE系统装入U盘

下载软件后傻瓜式操作，选U盘后直接点击

3、用PE系统U盘给电脑系统

（1）BIOS设置电脑U盘启动

BIOS是基本输入输出系统，不同电脑主板型号不同，进入BIOS的按键也不同。

进入BIOS后需要手动从U盘启动系统。

（2）PE中进行系统分区

（3）PE中进行系统安装

打开工具，在操作里选还原分区，在分区里选择系统要安装的位置，在镜像文件处选择我们的GHO镜像文件，执行系统安装操作，全程基本自动化。等待即可

 

 

 

第六章     计算机常见故障

一、键盘鼠标故障

1、常见鼠标故障

（1）机械鼠标      （2）光电鼠标

（3）不识别鼠标

1）换一个USB接口或者换一个鼠标试试，如果不行，基本可以确定是电脑的问题，而不是鼠标的

2）右击此电脑，选择属性，设备管理器查看鼠标是否被禁用

3）主板驱动有问题，或重新安装驱动

4）杀毒软件杀一下毒，看是否有病毒感染电脑

5）重启电脑或禁用USB设备再启用，在设备管理器——通用串行总线控制器

2、常见键盘故障

（1）卡键、按键不回弹

（2）收入混乱，按键失灵

3、鼠标键盘保养

给键盘加装防尘罩。远离食物，饮品。清理工具区别针，棉签等，或是购买专门的电脑清洁套装

二、显示器故障

1、屏幕偏色

常见原因有以下几个：长期在潮湿的环境中使用，被磁化影响，接触不良，显卡驱动或是本身故障

解决方法：开机等一下或用吹风机吹一下。远离有磁性的物品。检查是否是显示器接线的问题，或更换数据线。重装显卡驱动或者维修更换显卡

2、黑屏故障

没有图像，但能看到鼠标光标，大多是显卡或者驱动的问题，跟显示器本身无关

3、画面抖动或有波纹

线路内有大功率用电设备导致电压不稳。显卡松动或损坏。在设备管理器中查看是否有叹号的项，如果有表示驱动有问题。劣质的连接线没有屏蔽电磁功能或是破损，显示器受到电磁干扰。

4、显示器花屏

第一时间应该排除的就是显示器与主机连接的数据线的问题。处理器，内存甚至主板温度过高会引起花屏，检查下机箱的散热情况或是不是灰尘过多影响散热。独立显卡得不到充足纯净的电流，有可能会出现花屏的情况，检查机箱的电源。通过擦拭将内存条和显卡上的灰尘去掉。

三、常见硬件故障

1、内存故障

内存故障是最容易导致开机故障的原因之一。用软毛刷将其表面的灰尘清理掉，吹风机吹去接口中的灰尘。用橡皮擦拭触点，不能用手直接触碰金属触点，手上有静电和汗水，瞬间的高压可能会烧毁内存，而汗水可能会腐蚀金属造成氧化。如果是多条内存，在清理干净之后可调换下位置插回去

2、CPU故障

CPU发生故障的几率比较小，如果真的坏了就换个

3、硬盘故障

硬盘故障会导致系统不能进入或是内部资料丢失，大部分原因是病毒感染，可以换台好电脑插上试试，如果没问题就是其他组件的故障。如果硬盘内部损坏彻底不能用，而里面还存有重要资料的话，可以找专业的维修人员，将资料导出，所以资料要经常备份

四、常见软件故障

1、软件不兼容

运行时与其他软件发生冲突，相互不能兼容

2、非法操作

非法操作导致软件故障，大部分是由用户自己操作不当造成的

3、蓝屏

常见的原因

错误更新显卡的驱动。内存条接触不良或内存损坏。硬盘出现故障。电脑中病。毒系统本身存在bug

4、CPU占用过高

占用过高，一般会出现散热风扇高速转动的嗡嗡声。不要急，等等，让电脑运算结束后反应过来，再通过手动关闭一些程序，或禁用一些不需要开机启动的软件

五、常见网络故障

1、不能上网

常见原因有：1，网线松动、损坏，2，路由器故障，3，网络服务商问题，4，网络连接被禁用，5，网卡驱动问题

解决方法：1，检查网线是否插紧，机箱上网线接口的指示灯是否明亮，网线是否有断线等损伤

2，观察路由器红色是否闪烁（常亮），亮红灯表示网络有问题

3，网络欠费或者网络检修，可联系服务商询问

4，查看网络连接是否被禁，将已禁用的网络连接启用

5，重装网卡驱动