论文对CRM系统的ASP.NET实现进行了探讨,论文首先阐述了CRM的研究背景,意义及其内容。并从我们为什么需要CRM、概念、管理思想、作用及其基本构成等角度分析了CRM概念的内涵。
接着对CRM数据库设计做了概要介绍,进行CRM系统规划,在此规划上进一步细化抽象,得到整个系统的数据库设计结构。并详细介绍了费用管理系统模块和分析管理系统模块涉及的数据表。另外详细介绍了费用管理系统模块和分析管理模块的概要设计,给出了两个子系统的软件结构和各子模块的关系。
在详细设计阶段,用独立章节详细介绍了CRM系统中费用管理系统的设计设计思路及其功能的实现,并给出了效果图以及部分重要代码。阐述了分析管理系统模块的设计过程及实现效果。
在系统测试阶段,具体介绍了测试的目的、任务、方法以及具体测试过程。最后对整个设计过程作概要总结,以及一些感受。