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一、电梯操作面板是误操作重灾区
近日乘坐电梯连续发生按错电梯按钮的情况，不同的人想按关门按钮却按在了报警按钮上，这个电梯的操控面板如下：
看得出这是个宾馆的电梯啊，自上而下楼层6到-1，这个没什么问题，再下面是开门、关门和报警，最下面那个<<<.>>>是刷卡区，刷房卡才能上楼。
被错按的报警按钮在关门按钮的右边，既然频繁被错按，这么个看起来挺正常的设计就一定存在大问题。
二、这个设计有什么问题
这个设计大部分还不错，楼层排列很直观，左右对称。
开门关门放一起也说得过去，同一组功能不分开，也是符合原则的。
唯一的问题是，报警其实是个特殊功能，正常情形根本用不到，所以这个按钮与其他按钮应该具有明显的区别，位置也应该远离。
三、原则：按正常功能和特殊功能分组
特殊功能和正常功能远离，就大大减少误操作的可能了。
就电梯而言，特殊功能放在顶部是个很好的位置：
虽然说这样破坏了对称，但因为远离主操控区，其实是无所谓的。
四、原则：不以美观损害功能
实用的东西不是美术作品，虽然好看一点更好，但是首先要考虑实用性。
容易误操作的设计再美观也不是好设计。
五、吐槽一下美工
电梯真的是误操作重灾区，很多电梯的按钮开门关门像个电话——但是又有一个电话图样的呼叫按钮。
还有很多是银色金属板上的雕刻图案，难以分辨，是灯光方案不对？还是维修的时候换了灯泡？不管怎样，只有在特定情况下才好用的设计也不是好设计。
六、顺手吐槽一下地铁
地铁电梯的按钮也是很迷惑，“-1”、“-2”，我们需要知道吗？“-3”、“-4”，到底这是什么啊？“站厅”是哪里？
地铁的电梯和住宅电梯不同，地铁每一层的目的性都很强，乘客也是带着目的去的，所以，目的导向才是最佳的，“乘车”、“出站”、“一号线”、“二号线”，这样的才最方便。
你说“工作人员也要坐电梯呀”，难道工作人员不能理解“出站”就可以到达车站控制室的层吗？
（这里是结束）
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