随着网络和移动技术的快速发展,加上全球疫情的影响,电子商务应用程序改变了人们的购物方式,积累了大量的用户群体。如今,一个成功的电子商务应用程序,除了网站用户界面的美,电子商务用户体验的设计,也越来越受到人们的关注。本文将以北欧风格家具应用材料的即时设计资源社区为例,详细解释如何改善电子商务应用程序的用户体验。
电子商务中的用户体验感是什么?
电子商务APP的用户体验一般包括感官、交互、情感、浏览和信任体验。
感官体验∶呈现给用户的视听体验,强调舒适。
交互体验∶呈现给用户的操作体验,强调易用性和可用性
情感体验∶呈现给用户的心理体验,强调友好。
浏览体验∶呈现给用户的浏览体验,强调吸引力。
信任体验∶提供给用户的信任体验,强调可靠性。
简单地说,电子商务应用程序的用户体验意味着理解用户的想法,为用户提供最轻松、最简单、逻辑和愉快的浏览和使用体验。