AI外呼机器人可以根据预设的规则和算法,自动分流客户请求。对于一些常见问题和简单请求,可以直接由AI外呼机器人进行处理和回答;而对于一些需要人工干预的问题,则可以转交给人工客服进行处理。这样,AI机器人不仅可以帮助企业处理大量的简单请求,提高工作效率,还能确保在必要时为客户提供及时的人工服务。
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可以转接okcc呼叫系统、磐石云呼叫系统
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