数据分析 妙手精益

   数据,创业 ,初读此书,类似的词组逐渐褪去神秘面纱,一点点通读其中奥义,浅谈所得。

                 一、以数据制衡谎言

    生活中我常会依靠带些自欺意味的“直觉”,被委派组织一场无甚经验的活动,难免心中忐忑,此时倘若自欺一般自信可以胜任,继而大胆尝试,便总是我最终能小有成效的关键了。这可以算作小小谎言助力我取得小小的成功。

    对于追求更大成功的创业者而言,在举步维艰的创业初期,尤其需要“自我欺骗”来获取一份期盼与向往。然而盲目乐观对成功并无裨益,与此同时,客观严谨的数据便不容忽视,可以给以企业事实启示的数据分析得以崭露头角。

    在面临每个时代创新节点时,赋予创业者打破常规的勇气至关重要。事物总是在不断变化中发展和壮大,21世纪初,一种颠覆性的零售模式——电子商务悄然在中国生根发芽。当时以中关村周边公司为首的大多数企业开始试探性发展线上业务,而京东创始人刘强东却义无反顾地选择了关停线下业务,专心做线上业务。事实证明刘强东这一决定性战略决策是正确的,2004 年以后连续 7 年公司销售额都保持 200% 的惊人增长。之后几年京东多媒体网的日订单处理量不断攀升。随着京东多媒体网销售规模和增速屡创新高,原有的 3C 产品和家电已渐渐无法满足公司的需求。同时,有了雄厚实力的支撑,京东多媒体网向全品类扩张的时机也日渐成熟。2007 年 6 月,京东多媒体网成功改版并使用全新域名,正式更名为京东商城。一举腾飞,除了创业多年的丰富经验以及对于商业趋势敏锐的嗅觉,刘强东当机立断的决策也必然离不开一份预见走向的直觉。

    这其中自我欺骗的效果来源于现实扭曲场,显然作为双刃剑的它离不开数据的制衡。脱离了数据的自欺欺人,往往使得致创业者始终对奇迹抱有幻想。以数据制衡妄想,方能更好助力决策。

               二、以精益启发价值

    暂且粗知数据同谎言的羁绊,不妨来研究另一个有趣词语——精益。书名中数据分析因何冠以精益二字,精益创业又是什么?

    所谓精益,核心原则即提供价值导向以消除浪费。企业里的数据往往是海量的,传统数据分析无疑复杂非凡。而对于精益数据分析,少即是多,但它并不是删改数据,而是明确核心问题后着眼关键数据,追踪关键指标,是专注本质的方法论。

    创业绝非易事,创业者需要不断创新,不断改进,旨在资金耗尽之前找到行之有效的手段进行迭代。精益创业则将开发与精益生产实践结合起来,通过最小可行化产品的测试获取经验,实现快速高效的产品更迭与改进。

    精益创业方法论重新构建了新创企业的工作,它用实验测试战略,观察哪些方面是高明的,哪些是疯狂的。一项真正的实验运用的是科学的方法:在一个清晰的假设前提下,预测将要发生的事件,接着再用实证法进行验证。正如科学实验是以理论为基础,新创企业的实验则由其愿景为指引,每个实验的目标都是为了要建立一项围绕愿景的可持续业务 。

              三、以指标着眼关键

    对数据的分析离不开对数据指标的跟踪。数据指标同样纷杂,既有经验性意识流的定性指标,数据性更可靠的量化指标,也有预言未来的先见性指标,解释过去的后见性指标,呈相关关系的相关性指标,呈因果关系的因果性指标,同时还应警惕徒有其表的虚荣性指标,可付诸行动的指标才有指导意义。

    赘叙许多,现实中针对企业的不同商业模式,我们需要做的是找清楚对应的关键指标。它应具有比较性,从而更好洞察产品的实际走向,同时应简单易懂以便分析。

    数据获取必然需要实际操作。创业初期的小规模测试,便是精益数据分析的灵魂我们往往通过市场细分、同期群分析或AB测试来比较样本不同。

    至此,我们大致可以明白,精益数据分析的核心在于找到一个有意义的指标,然后通过试验改善直至满意,进而解决下一个问题或步入创业的下一阶段。

    PRADA在纽约的旗舰店中每件衣服上都有RFID码,每当一个顾客拿起一件PRADA进入试衣间,RFID会被自动识别;同时数据会传至PRADA总部。每一件衣服在哪个城市、哪个旗舰店、什么时间被拿进试衣间和停留多长时间,数据都被存储起来加以分析。如果一件衣服销量很低,以往的做法是直接收回;如果RFID传回的数据显示这件衣服虽然销量低,但进试衣间的次数多,则说明这件衣服的下场会截然不同,或者在某个细节的微小改变就会重新制造出一件非常流行的产品。显然,企业高明运用关键指标可从数据分析本身的繁琐中出奇制胜。

                    四、漫谈

    我想需要注意的是,精益创业不是单纯的小型试错,尝试开发最小可行化产品不等于拉低创业门槛。精益创业是达成你宏大创业愿景的必然过程。这一概念的真正精华在于思维,它强调认知,见微知著,鼓励开放思维,积极探索,试验求证。

    结合数据分析的精益思想并非纸上谈兵,众多企业的成功之中,都可以窥见它的身影。

    近三年的世界汽车行业中,似乎谁都无法忽视比亚迪这个中国品牌。新能源车销量持续领先,连续两年拿下全球冠军;高性能高价值「王朝」系列车广受追捧,汇集大批忠诚客户;从产品研发到营销传播,持续创新,惊喜不断;「从治污到治堵」,新能源整体解决方案惠及全球。如今比亚迪已经成为全球瞩目的新能源霸主。然而从曾经饱受嘲讽最低端到今日辉煌,它无疑历经了漫长周期,在新能源的机遇来临时分析数据,着眼关键,精益生产,可谓典范。

我想,精益之精义,不止局限于数据与企业,生产,生活,工作之中亦有广泛意义。对于未来宏观发展我尚且雾里看花一般难辨虚实,然而体悟到的精益思想必将有助我成长。道阻且长,行且将至而已。

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