Intercom用不惯？可以试试这几个软件

 

 

 

 

Intercom在客户沟通和支持工具领域内是公认的佼佼者，但也许有些人会感到手忙脚乱，甚至找不到自己的使用节奏。如果你对Intercom有些用不惯，不妨尝试以下几款软件，它们同样功能强大，却更贴近不同用户的需求，感兴趣就往下看吧。

首先就要介绍Helplook，它是一款在线客户服务软件，专为提供出色客户体验而设计。Helplook的功能包括提供帮助文档、回答常见问题、客户管理和支持等。Helplook的智能搜索功能能在短时间内找到精准信息，大大提高了效率。它便捷的交流方式、优秀的数据管理和强大的安全防护，都使它成为可以优秀替代Intercom的首选之一。感兴趣的可以通过邀请码【222666】去免费体验一下，使用这个邀请码还能有限时优惠。

然后我们要看看 Drift，这是一款以人机对话为基本交互方式的客户服务工具。Drift的引导式对话设计使得沟通变得非常轻松，可以实时响应客户的问题。并且，Drift的AI助手还能自动筛选和转发信息，即使在高峰期也能保持顺畅的服务体验。Drift的强项就在于它将产品推销与客户支持完美结合，可以让企业在照顾好现有客户的同时发展新的市场。

最后一款推荐的软件是Tawk，这是一款完全免费的客户对话工具。Tawk能让你在任何地方，任何时间都可以与客户保持联系，它拥有超强的兼容性，支持IOS，Android，Windows和Mac等多种平台。虽然Tawk是免费的，但它提供的服务一点都不马虎，可以满足绝大部分的客户支持需求。

总结起来，这三款工具都是优秀的Intercom替代品，并各具特色。Helplook凭借全面的客户支持服务，Drift则以其动态的人工智能对话功能著称，而Tawk.to则用免费和高度可用性赢得用户的青睐。无论你是在寻找一个能处理大量信息的工具，还是希望能更高效地与客户进行实时交流，都可以在这些工具中找到答案。虽然它们可能还不如Intercom那么有名，但你会发现，它们的表现可能比你想象的更好。