[职场] 应聘者电话面试技巧 #学习方法#学习方法

应聘者电话面试技巧

　　电话面试也是面试的一种方式，但是能否达到我们预期的结果，就需要我们结合电话面试技巧。下面是电话面试技巧，供大家参考。

　　一、电话面试与现场面试异同。

　　双方是否见面，能否直接观其形、察其言、听其声、看其行等，也就是能否直接感受到对方的存在和在面试过程的其他信息;现场面试无疑感受真切些，但会增加双方的成本，包括时间、地点、工资成本等，无疑没有电话面试方便、经济;现场面试获得的信息更直接、真实，电话面试则间接，需要双方靠自己的经验去判断和推测;另外，现场面试参与面试人员会多一些，而电话面试一般是双方各一人，加之不是直接见面，对那些内向或表达不是太高的应聘者，可能会更让其心情放松，有利于正常发挥。

　　面试时，二者都可以问任何相同的问题，都需要礼貌以待，对获得的信息都需要根据自己的经验去判断，必要时要进行背景调查。

　　二、哪些情形可以有电话面试。

　　我认为，任何一个职位都可以进行电话面试，只不过，如现场招聘的普工、派遣员工、内部推荐员工、转岗、晋升等员工较少使用电话面试，而网络、报刊、邮件、社交网、QQ群、微信、微博等方式获得的应聘者简历，一般都要预先进行电话面试，以了解应聘者的初步意向。这时，相对于人力资源招聘专员而言，应聘者陌生、只有简历、不在公司等，而通过简历情况，比较适合某个职位的要求，所以想了解应聘者一些想法。

　　三、适合交换哪些方面的问题。

　　这得从面试官和应聘者两个角度来看。

　　1、面试官。电话面试，一般是对着简历上的内容，了解应聘者对职位、公司的了解和兴趣程度，对公司所在地喜欢否，初步了解应聘者的工作经历、年龄、婚姻、在职否等情况，另外了解对工资福利的期望值等，同时，根据其声音、语速语调等推测其心理素质、健康状态等。

　　2、应聘者。一般想了解公司的行业、规模、职位待遇、公司地点、职位晋升空间、增编或补员、五险一金、食宿条件等，同时，通过对面试官的语气、表达等判断提供信息的真实性，以决定是否需要进一点进行现场面试。

　　四、哪些人员有进行电话面试。

　　一般情况下，人力资源部门负责招聘的人员是会经常使用的，但是，HR部门、各部门、公司等领导都可能会与应聘者进行必要的电话面试，当然，一些技术、业务方面的专家或骨干也可以参与进来，其目前都是为了核实某些信息或内容的真实性。