微信助手,一个专门针对微信公众账号提服务的第三方平台。通过微信助手平台,公众账号用户可以轻松管理自己微信公众账号上的各类信息。
微信助手可以提供整体管理和功能项管理两部分"CRM",整体管理包括用户增长统计、用户咨询统计、用户分类统计、用户咨询关键词统计;功能项管理指针对每个功能应用的客户关系管理功能,包括针对交互菜单的交互菜单使用统计、针对企业微网站的网站浏览量统计、针对优惠券活动的优惠券领取统计功能和优惠券使用统计功能、针对互动营销活动的活动统计、针对会员卡的会员卡统计。
微信是现代大家所熟知,并且常用的通讯软件之一。随着其流行,陆陆续续的开发了一系列的相关软件。而微信助手也是由此衍生的。但该软件已经更新换代为了“微信管理助手”,用于协助微信的经营管理。
在这列举一下微信管理助手的大概功能:
一.群发:
无限群发:突破微信群发200上限,无上限的进行群发
定时群发:可以在规定的时间给对应的微信和好友发送消息,例如活动预告、节假日问候、营销广告等等无限群发功能
多群转播:主讲人在一个群里发消息,可以实时同步转发到其他多个群,不用一个个去群发。例宣传或者试听课等等
二、社群激活
新客户应答:新好友加你时可以自动通过并发送好友问候,引导用户加群或者了解业务
关键词回复:可以根据用户发的关键词回复预先设定的话术,适用于重复性的问题。
入群欢迎:新人进群可以自动@新人并发送欢迎语 ,可以帮助新人尽快融入群聊,快速了解群价值和群规等
关键字进群:好友发送关键词,可以自动发送相对应的邀请进群的链接,自动拉群。
三、高效管理
自动踢人:根据设置的群规则将违规好友踢出群聊,例如骚扰消息、违规敏感词、乱发链接小程序等等,维护社群的良好氛围。
标签分组:可以对好友进行打标签、备注等操作,方便进行用户画像和分组管理。客户标签分组管理
四、朋友圈
朋友圈同步:当被同步的微信账号发布朋友圈后,在线的主账号会自动同步朋友圈