相信各位在Google play上架应用的开发者,都经历过Google那严苛、不可预测、没有规律、大鲨特鲨的封号政策折磨。
特别是涉及“高风险”或“滥用模式”的账号关联,一旦被封,许多开发者会认为这个账号永远凉了,根本不可能申诉成功。但经过与开发者朋友们的交流,即便是这种情况下,成功申诉并恢复账号的案例并不罕见。
今天,跟大家分享一些关于如何有效申诉解封的经验,希望能对大家有所帮助。
邮件申诉:关键在于详尽解释和证据支持
根据行业内一些成功案例的分享,邮件申诉是大多数开发者常用的方法之一。 在申诉过程中,最重要的是明确陈述账号可能被Google判定为关联的原因。开发者需要详细说明与其他被封账号之间可能的关联点,并提供充分的证据来证明这些关联并不存在。
(想进qun与众多资深开发者交流上架经验,可斯信或评论)
可以在申诉中表达你对账号被封的困惑,并保证未来会更加小心,避免类似问题再次发生。通过这种方式,一些开发者成功恢复了他们的账号。
一位成功申诉的开发者曾提到:“申诉成功的关键在于从可能关联的原因出发,并有针对性地解释和提供证据,外加一些‘卖惨’的措辞,表明自己是个无辜且热爱开发的开发者。”
电话申诉:直接沟通更具优势
除了邮件申诉,电话申诉也是一种有效的方式,甚至比邮件的更快更有效。电话可以让技术调出来。
不过,这种方式需要开发者具备较好的英语沟通能力,通过这种更直接的方式,许多开发者也成功恢复了被封的账号。
无论是邮件申诉还是电话申诉,都避免不了需要定位到关联的原因从而针对性解释并提供证据,证明自己是一个健康的开发者。
可能很多开发者觉得定位到关联原因,很困难,但根据以往的封号经验以及已经与谷歌打交道了那么长时间,相信大家应该对谷歌关联政策和需要做的隔离措施都有一定的了解了。
关于账号申诉问题,如果你购买了现成的开发者账号,情况会变得更加复杂。因为你手中并没有该账号的完整注册资料,无法提供有效的申诉证据。这种情况下,成功申诉的几率会大大降低。相较而言,使用自己注册的账号并保持资料的独立性,能够更好地控制账号安全。
虽然谷歌的封号政策不近人情,但从过往的经验来看,误封的情况确实存在。而成功申诉的关键在于找准问题,并积极提供证据进行解释。通过合理的申诉,许多开发者最终得以恢复账号。
希望今天分享的这些经验,能够帮助更多开发者应对封号问题,并祝大家收到如下图顺利恢复账号的邮件。