windows桌面运维----第一天

①桌面运维的原理：

桌面运维的基本原理是维护和管理用户的桌面环境，以确保数据安全、系统可用性和硬件可靠性。

②桌面运维的主要任务包括：

定期检查系统以及软件
硬件和网络设备的运行状态
安装和更新桌面系统软件
管理桌面系统的安全策略
定期备份桌面数据
管理硬件资源
提供技术支持

③硬件维护：

桌面运维在硬件上主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机等终端设备的调配及维护。随着疫情时代远程工作的普及，移动终端也加入了需要管理的范畴。桌面运维工程师要负责记录设备的唯一标识及使用人员。在员工入职时要负责笔记本电脑等个人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在员工离职时要负责对设备进行收回及初始化。在工作过程中如设备出现硬件故障应向财务进行申报及更换故障元件。

④软件维护：

桌面运维在软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。如果公司有AD域，应将设备加入域，并在域中登记详细的员工信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。除此以外还要负责公司领导的"个性化软件需求"。一个专业的桌面运维人员要善于定制软件的规则及策略以方便日后的维护工作。

⑤桌面运维软件集成：

集中化的设备管理功能：管理员可以从一个集中的控制面板管理所有终端设备，无论是个别设备的监控、软件应用的推送，还是远程协助用户的问题解决，都能提供便捷且高效的解决方案。这不仅简化了管理流程，还能显著减少管理员的工作负担。
实时监控和警报功能：管理员可以随时监控设备的状态，及时发现和解决潜在问题，一旦设备出现异常情况，系统会立即发送警报通知，确保管理员能够在第一时间采取相应措施，防止问题进一步扩大。这种及时的反馈机制使得维护人员能够更加高效地应对各种紧急情况。
安全管理工具：能够自动执行安全策略，确保终端设备的合规性和数据的安全性，通过防火墙和加密技术，它能够保护终端设备免受恶意软件和未经授权的访问。此外，软件的审计功能可以跟踪用户行为和系统事件，帮助发现潜在的安全威胁，并保护企业网络的完整性。
数据备份和恢复功能：无论是意外删除、硬件故障，还是数据丢失，都能够快速、安全地恢复丢失的数据，并保持业务的连续性。这种数据保护功能使得企业能够避免重大数据损失和业务中断的风险。

⑥Windows桌面常使用问题：

安全策略：在活动桌面、控制面板和MMC等模块下启用或禁用Windows安全策略，以维护网络隐私。
告警：警告用户密码过期和磁盘空间不足，以便用户对其进行操作。
政策通知：在系统启动时弹出消息，通知用户公司的重要政策。
防火墙：启用XP防火墙并在Windows XP机器中配置例外，以保护机器免受未经授权的访问。
用户管理：在远程计算机中创建/修改/删除本地用户。
组管理：在远程计算机中创建/修改/删除本地组。
权限管理：管理用户的文件、文件夹和注册表权限。
文件夹重定向：将开始菜单、我的文档、我的图片、最近的文件和历史文件夹重定向到集中位置，使用户能够从网络中的任何位置访问这些信息。
常用文件夹重定向：将常用外壳文件夹(如常用开始菜单、常用桌面、常用程序组等)重定向到集中位置，使用户能够从网络中的任何位置访问这些信息。
驱动器映射：将可共享的资源映射为网络驱动器或断开旧驱动器以方便资源共享。
注册表设置：远程操作计算机的注册表值和键。
Windows服务：远程管理基本的Windows服务。