最新大数据教育数仓之在线教育项目回顾_在线教育数仓项目(1)

		* 报名分析
		* 通过各个环节的分析，来发现每个环节流失原因，解决问题，实现提高每一步转化率
	- 需求2：持续化发展需要构建良好的产品口碑，把控学员学习质量：通过对考试、考勤、作业做管理和把控
		* 考勤分析

• 小结

  • 掌握在线教育项目需求

• 面试：项目介绍

02：需求主题划分

• 目标：掌握在线教育中需求主题的划分
• 实施
  • 数据仓库的数据管理划分
    • 数据仓库【DW】：存储了整个公司所有数据
      • 数据集市/主题域【DM】：按照一定的业务需求进行划分：部门、业务、需求
        • 主题：每一个主题就面向最终的一个业务分析需求
  • 在线教育中的需求主题
    • 数据仓库：业务系统数据【客服系统、CRM系统、学员管理系统】
      • 业务数据仓库：结构化数据
    • 数据集市/主题域
      • 运营管理集市/运营域
      • 销售管理集市/销售域
      • 学员管理集市/用户域
      • 产品管理集市/产品域
      • 广告域
      • ……
    • 数据主题
      • 来源分析主题、访问分析主题、咨询分析主题
      • 销售分析主题、线索分析主题、意向分析主题、报名分析主题
      • 考勤分析主题、考试分析主题、作业分析主题
      • 产品访问主题、产品销售主题、产品付费主题
      • 表名：层 _ 【域】 _ 主题 _ 维度表
• 小结
  • 掌握在线教育中需求主题的划分
  • 面试：项目中划分了哪些主题域以及有哪些主题?

03：数据来源

• 目标：掌握在线教育平台的数据来源
• 实施
  • 访问分析主题、咨询分析主题
    • 客服系统：客服系统数据库
    • 需求：统计不同维度下的访问用户数、咨询用户数
      • 指标：UV、PV、IP、Session、跳出率、二跳率
      • 维度：时间、地区、来源渠道、搜索来源、来源页面
    • web_chat_ems
    • web_chat_text_ems
  • 线索分析主题、意向分析主题、报名分析主题
    • CRM系统：营销系统数据库
    • 需求：统计不同维度下意向用户个数、报名用户个数、有效线索个数
      • 维度：时间、地区、来源渠道、线上线下、新老学员、校区、学科、销售部门
    • customer_relationship：意向与报名信息表
    • customer_clue：线索信息表
    • customer：学员信息表
    • itcas