2024年数据分析入门必知--数据分析流程_数据分析的第一个步骤一般是

**① 数据收集：**也就是从数据来源中收集、提取出分析的相关数据；

**② 数据清洗：**观察数据是否存在异常值、空值等，若存在，可剔除或用合理值代替，常用的代替值是平均值、中位数、众数；

**③ 数据计算：**通过数学公式等用已有数据计算出自己需要的其他数值，如：日均值、总销售额；

**④ 数据转化：**将数据转化成分类数据也就是离散型数据，俗称“标签化”。

04 分析数据

分析数据是分析流程重中之重的工作，可谓是“抽丝剥茧”，它是从分析目的出发，按照分析思路，运用适当的分析方法或分析模型，使用分析工具，对处理过的数据进行分析，提取出有价值的信息。

• 方法模型

如何开展具体的分析呢？

可以将现有的分析方法、分析模型进行结合，去对数据进行整合分析。像基础的分析方法对比分析，结构分析、分类分析等，高级分析方法聚类分析、回归分析、决策树分析等，分析模型AARRR分析，RFM分析，A/B测试等。

• 分析工具

当然，分析也少不了工具的辅助。在分析中常用的工具，入门的话就是 Excel、SQL，进阶的话是 Python、R，当然数据处理的时候也可以使用这些工具，只是想达成的目的不一样，数据处理侧重于清洗、转化，数据分析侧重于汇总、分类。

05 展示数据

展示数据也称为“数据可视化”是以简单、直观的方式传达出数据包含的信息，增强数据的‘易读性’，让阅读者轻而易举的就看出数据表达的内容。

俗话说的好“文不如表，表不如图”，所以展示数据一般用图表进行展示，常用图表有表格、柱状图、折线图、条形图、散点图、饼图。

这些图表是不是很熟悉？在 Excel、PPT是不是制作过？Excel、PPT是最基础、常用的图表展示工具，当然，也有专业的展示工具Power BI、Tableau。

06 撰写报告

撰写报告是指以文档形式输出分析结果，其内容是通过数据全方位的科学分析来展现运营情况，能够为决策者提供强有力的决策依据，从而降低运营风险，提高盈利。分析报告就是第1步~第5步工作的总结，以文档的形式展现“推理”的过程，并说明最终的结论。

• 报告形式

目前常用的报告形式有，PPT、Word、Excel：

**① PPT：**制作耗时较长，但其美观度强，大型汇报一般都是以PPT载体；

**② Word：**分析报告主要是用于文字较多、正式的邮件附件；

**③ Excel：**常用于内部的交流报告，制作时间较短。

• 注意事项

在撰写报告的时候，为了让报告易读且有价值，也需要注意一些事情：

**① 报告中注明分析目标、分析口径、数据来源，**这样报告阅读人能清晰的知道报告的背景情况，降低因此带来的沟通成本；

**② 报告图文并茂、条理清晰、逻辑性强、单条推理，**让阅读人能够跟着你的一条分析思路走到分析结果；

**③ 报告中需体现有价值的结论、建议，**用“落地”的方案，体现分析的数据价值。

分析报告也是PPT的一种，所以也在“干不过PPT”的系列中，干不过的主要原因是分析报告是工作的精华浓缩，能够更直接的向上级汇报。一定要坚持写下去，可能刚开始报告写得毫无章法，但会越写越清晰，报告功底与报告数量成正比。

07 效果反馈

分析报告中以数据为导向的建议已提出，但还不知道建议的效果。这就相当于玩抓娃娃机，币已投入，但还不知是否已抓到娃娃。“有输入有输出”才能知晓自己的操作问题点和闪光点，所以效果反馈是十分有必要的。所谓效果反馈就是选择恰当且代表性的指标，及时监控报告中提出的策略执行进度、执行效果。

• 反馈形式

进行效果反馈时，需要一定的载体来进行呈现，目前通用的2种反馈形式：

**① 监控报表：**是反馈时间间隔比较短、重复频次高的反馈，比如日报、周报；

**② 分析报告：**是反馈时间将较长或一个执行周期情况，比如XX月分析报告、XX公司年总结报告。

• 注意事项

因为营销动作的效果情况是引导下一步动作的主要参考依据，所以在进行效果反馈要注意 2 点：

**① 指标恰当：**指标需能直观的进行反馈，能够准确的看到营销效果，如果出现问题，可以参考效果数据迅速进行营销调整；

② 反馈及时：当指标能够统计时迅速进行操作，如果统计不及时，而且营销动作出现失误，越晚发现损失就会越大。

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写在最后

在结束之际，我想重申的是，学习并非如攀登险峻高峰，而是如滴水穿石般的持久累积。尤其当我们步入工作岗位之后，持之以恒的学习变得愈发不易，如同在茫茫大海中独自划舟，稍有松懈便可能被巨浪吞噬。然而，对于我们程序员而言，学习是生存之本，是我们在激烈市场竞争中立于不败之地的关键。一旦停止学习，我们便如同逆水行舟，不进则退，终将被时代的洪流所淘汰。因此，不断汲取新知识，不仅是对自己的提升，更是对自己的一份珍贵投资。让我们不断磨砺自己，与时代共同进步，书写属于我们的辉煌篇章。

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