面试百问:项目上线后才发现bug怎么办?_开发新增了一个功能,有bug,但同时引入了新的bug,你应该怎么处理

先自我介绍一下,小编浙江大学毕业,去过华为、字节跳动等大厂,目前阿里P7

深知大多数程序员,想要提升技能,往往是自己摸索成长,但自己不成体系的自学效果低效又漫长,而且极易碰到天花板技术停滞不前!

因此收集整理了一份《2024年最新软件测试全套学习资料》,初衷也很简单,就是希望能够帮助到想自学提升又不知道该从何学起的朋友。
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正文

先进行需求分析,找出需求规格说明书中不明确、或有疑虑的地方,与需求人员(产品)确认商讨,给出明确定义。

在测试过程中发现没有明确和有疑惑点的,也要与需求人员确认商讨,要求给出明确写定义,之后完成测试用例。

无法及时确定的,可先编写大概框架,之后再将测试用例细化,补充完善。

2、需求变更导致的bug

需求规格变更,导致原来的测试用例与现在的规格不相符合。我们在执行测试用例过程中,如果碰到测试用例与规格不相符合的地方,我们需要记录下,并根据新规格补充完善测试用例,对存在有疑问的地方需要和产品或设计进行沟通和确认,可以要求需求规格进行明确定义,事后将新增的、修改的测试用例整理成文,发给组内同事组织评审,并将评审之后的用例更新到用例库中去。

3、测试用例覆盖不全导致的bug

因为测试用例场景设计导致缺陷遗漏是在所难免的,编写测试用例的同事不可能把所有的场景都能想周全,把所有的场景下的情况都写成测试用例这也是不大现实的。对于外部反馈的缺陷,是因为场景设计不全引起的,我们先分析出现问题的场景是客户必须的场景还是偶然的场景,如果该场景是客户操作习惯,我们可以通过和技术接口人沟通,确认该场景的一些具体细节,在完善测试用例的过程中我们也要考虑一些和该场景相关联的场景,将多种场景下测试用例及时完善、评审,增加到用例库中

4、未严格执行导致的bug

我们需要面对现实,测试用例并不能覆盖所有的使用场景,但是,测试用例是按需求根据规格编写的,经过了需求分析、开发、测试及其他相关人员的评审,最大程度的保证用例的准确性、全面性。测试用例不一定能保证所有的场景和功能点都能覆盖到,但是严格按照测试用例执行测试,能最大程度上保证我们的软件质量,尽量避免出现缺陷。就一句话,我们在测试过程中要严格按照测试用例执行,不要因为测试用例的繁琐而抛弃测试用例,进行随意的测试。如果是因为测试过程中随意的测试,导致出现遗漏问题,实在是不应该。

5、测试时间不足导致的bug

根据功能模块划分测试优先级,主要的功能模块优先级最高,安排有经验的人测试,安排新手测试一些不重要的功能模块或者很少使用的功能模块,在后续测试过程中,由有经验的同学将新手测试过的模块进行冒烟测试,确认是否有明显BUG;

尽量避免在一些和开发扯不清的情况下浪费自己的时间,如果因为开发人员排查问题占用的时间较长,可以告诉测试负责人,由测试负责人采取相应措施,通过协商来避免类似问题蔓延;

增加测试人力

加班

6、测试环境&测试数据导致的bug

原因:环境的组合是无穷的,没有足够的时间、人力和其他资源成本在足够在足够多的环境中测试。

措施:保证主要的操作系统环境,网络环境

操作系统:针对当前使用比例来排序

网络环境:正常网速、低网速

7、开发引入新的bug

验证开发人员修复的BUG,并将相关联的功能点遍历到

方法:根据开发人员的水平,选择合适的回归测试策略。

结语

最重要的是:不要因为漏测,而互相指责或推卸责任。

作为测试人员,让我们把这种情况作为一个机会来审查测试过程,看看问题在哪里,并防止它再次发生。团队里的每个成员都应该为质量负责,而不仅仅是测试人员。


资源分享

网上学习资料一大堆,但如果学到的知识不成体系,遇到问题时只是浅尝辄止,不再深入研究,那么很难做到真正的技术提升。

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一个人可以走的很快,但一群人才能走的更远!不论你是正从事IT行业的老鸟或是对IT行业感兴趣的新人,都欢迎加入我们的的圈子(技术交流、学习资源、职场吐槽、大厂内推、面试辅导),让我们一起学习成长!
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