青动CRM源码搭建/部署/上线/运营/售后/更新

CRM是一款基于thinkphp+fastadmin开发的客户管理系统。旨在助力企业销售全流程精细化、数字化管理,全面解决企业销售团队的全流程客户服务难题,帮助企业有效盘 活客户资源、量化销售行为,合理配置资源、建立科学销售体系,提升销售业绩。

一、功能介绍
1、客户管理(跟进记录、放入公海、公海领取客户、联系人、转移、外勤签到等)
2、线索管理(转客)
3、合同管理、费用管理、审批管理等
4、自定义字段(客户管理、线索管理、联系人管理、合同管理、回款管理、日报管理)
5、业绩目标设定
6、数据分析(业绩完成度、回款排名、成交排名、销售简报)
7、上下级客户管理功能。
8、Uniapp版本可编译出微信小程序(高级授权)、H5手机版本。
9、日报管理(30秒自动保存草稿,突然退出在添加日报,之前添加数据自动填充)
10、员工管理
11、移动端数据权限: 组长角色可以看他下面员工的数据,部门主管角色可以看他自己部门的,包括部门组长,经理角色可以看到他下面所有部门的数据,公司管理员角色可以看到所有公司的数据
12、企业微信同步
13、钉钉同步
14、fastadmin同步
15.CRM与酷柚易汛进销存数据已打通。

V3.2.1

1、修复工作报告详情自定义显示字段信息
2、修复客户自定义文件上传
3、修复工作报告统计日期显示

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CRM系统界面需求 CRM系统建立目的:通过CRM系统,可以按地域分布分析、指定客户消费情况分析、数量分析、机会分析、销售配额与预测等统计分析,更正确、直观、全面的理解客户的行为、期望、需要、历史、和与公司全面的关系。 此次需求目的:整合公司现在数据库,达到资料共享,合理分配使用,最大化实现系统功能。 界面要求效果:简洁、实用、操作简便。 登陆设置: 1、 设置用户名、密码,每次登陆系统均需录入用户名及密码方可登陆。 2、 用户可以自行修改密码,系统会即时识别并确认最新密码,同时有更改时间记录。 系统首页功能: 1、 要求将公司所有系统显示在首页上,以置顶方式,点击即可进入该专项系统。 2、 对各专项系统权限分配,如未授权,系统则跳出相应的提示。 3、 各专项系统均以独立界面的翻页显示,达到简洁、美观的效果。 4、 有日历显示。 功能: 1、 将目前正在开发中的系统,如MMA、CCA、XXG等系统,除按提交部门的需求外,需预留更大的空间,以便以后使用过程中,需增加其他功能。 2、 系统资料须与MIS即时交换信息,并随时可以调用MIS系统客户信息; 3、 在客户标识方面,留出空间标识身份,如:ES、CSL、FACILE等; 4、 导出功能增加“阶段”导出条件; 5、 自定义项目:可以在后台增加、删除、修改等后台管理权限。 6、 可以融合各个专项系统的数据,作横向数据统计分析。
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理,主要关注如何建立和维护企业与客户之间的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的提升。 PLM(Product Lifecycle Management)是指产品生命周期管理,它关注的是如何对产品进行全生命周期的管理,从产品的设计、研发、制造到市场推广和售后服务。 SCM(Supply Chain Management)是指供应链管理,它关注的是如何优化企业的供应链环节,包括原材料供应、生产、配送等方面,以提高整体效率和降低成本。 MES(Manufacturing Execution System)是指制造执行系统,它关注的是如何进行生产过程的实时监控和管理,以提高生产效率和质量。 这四个概念在企业运营中有相互联系和区别。CRM主要着眼于客户关系管理,关注的是企业与客户之间的沟通和协作;PLM关注的是产品全生命周期的管理,包括产品的设计、制造和市场推广;SCM关注的是企业供应链的管理和优化;MES关注的是生产执行过程的监控和管理。 它们之间的联系在于,CRM可以帮助企业了解客户的需求,从而指导PLM中产品的设计和开发,同时也可以影响到SCM中的原材料采购和销售策略。而MES则是在产品制造阶段实施监控和管理,保证产品生产的质量和效率。 总的来说,这四个概念在企业中都起着重要作用,彼此之间有一定的关联和影响,但其关注的焦点和管理对象有所不同。
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