1个方法教你利用AI管理人工销售!

99%的公司都会面临一个问题,就是客户太多,销售跟进不过来!

为什么这么说呢?每个销售一天的时间也就24小时,跟进的客户都非常有限,客户一个电话、一个消息,交流起来就是一两个小时,销售哪怕24小时不吃不喝,最多也只能跟进24个客户,更何况每个客户情况还不一样。所以公司哪怕有钱去做新客户的推广,销售这边也还是跟进不了,或者跟进效果不佳,最终造成客户流失。

销售没精力拓展新客户,客户数量得不到提升,业绩得不到增长,就会给公司造成毁灭性的伤害,公司除去基本的房租水电成本,还有各个员工每个月的无责底薪,五险一金,都是公司每个月必须要支出的费用,如果销售每个月不去拓展新客户,不提升公司业绩,那么公司每月的固定支出,又拿什么给呢?长期以往,业绩覆盖不了公司运营成本,最后不就只能倒闭吗?

河南的赵总就是因为公司客户太多,有3万多个,员工精力有限,一个人只能跟进200个客户,导致客户维护不过来,公司业绩下滑了一半!具体是怎么回事呢?

赵总的公司是专门做手机、电脑设备租赁的,公司总共40个人左右,业务也分为销售和售后两个部分,下游客户拥有3万多家,之前的业绩可以做6000万,现在却只有3000万,其主要因为之一,就是客户实在太多,每个员工精力有限,最多只能维护200多个,40个员工也只能维护8000多个,还有剩余2万多个客户,维护起来非常吃力,也没有时间再去开发新客户,加上行业本身问题,导致公司业绩在短时间内,下滑一半。

所以赵总一直在寻找能解决公司内部管理之间存在的问题,既能管理维护客源,还能少人工成本,整改内部管理,让其他员工有更多的精力去开发新客源。

《AI销售助手》的自动打标签功能,可以解放员工的售后工作,帮助赵总7X24小时自动维护客户,通过员工与客户的聊天记录,系统自动锁定客户询问最多的关键词,给客户打上标签,通过标签,不但可以让员工方便查找,一秒了解客户详情,还可以让系统自动给不同标签客户分发不同的朋友圈、主动打招呼等,不定时给客户输出产品价值,提高专业性,增加客户粘性。

还可以帮助赵总监管公司员工的工作情况,防止摸鱼。员工的每天加了多少客户、聊了多少信息、打了多少电话,甚至里面的聊天内容,都会被后台同步、录音,方便上级了解客户跟进情况,还可以根据数据排行榜,将沟通不达标的员工反馈给老板。

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