AI Agent与RPA的最新应用案例及企业如何提高运营效率

2024年，AI Agent与RPA在金融行业的应用案例展现了它们如何通过自动化和智能化手段，帮助企业优化业务流程，提高工作效率，降低成本。以下是一些最新的应用案例：

AI Agent与RPA在金融行业的最新应用案例

天弘基金：天弘基金利用AI Agent开发了“智汇”产品，帮助研究员快速浏览和筛选市场研报，以及“智读”产品，专门针对特定研报进行解读和提问。此外，还有“弘小助”板块，提供行业研究、市场分析和金融知识问答等服务。

度小满轩辕大模型：度小满研发的“轩辕”大模型成功入选“中国AI大模型先进应用案例”，该模型用实际业务场景积累的海量金融数据训练而来，通过独创的hybrid-tuning创新训练方式，实现在增强金融能力的同时，不损失通用能力。大模型技术已经应用在度小满各个业务场景，从营销、客服、风控、办公再到研发，已经初见成效。

应用案例带来的效益

生成式AI的潜在商业价值：生成式AI有望给金融业带来3万亿规模的增量商业价值。预计1-2年内，首批大模型增强的金融机构会进入成熟应用期，3年后带动金融业生成式AI的规模化应用。

AI Agent与RPA结合使用的优势：通过技术创新，天弘基金实现了以较小成本开发出效果显著的AI模型，打破了对大规模算力的依赖。这些应用不仅提升了信息处理的实时性和准确性，还提高了投资决策的科学性和效率。

未来发展趋势

• 生成式AI在金融行业的应用前景：生成式AI在金融行业的落地需要遵循特定的原则，确保合规性。未来几年内，生成式AI将会如何改变金融服务的传统形态和格局，为金融机构提供转型升级的机会。

• AI Agent与RPA结合使用的潜力：AI Agent与RPA的结合使用在提升企业运营效率方面具有巨大潜力。随着技术的不断进步，预计这种结合将在金融行业中得到更广泛的应用，进一步推动行业的数字化转型。

通过上述分析，我们可以看到AI Agent和RPA的结合使用在提升企业运营效率方面具有巨大潜力，但同时也面临着一系列挑战。企业需要综合考虑这些因素，制定合适的策略，以实现自动化和智能化的目标。

如何利用AI Agent和RPA技术提升中小企业的运营效率

AI Agent和RPA技术是提升中小企业运营效率的有力工具。通过自动化和智能化手段，它们可以帮助企业优化业务流程，提高工作效率，降低成本。以下是一些具体的实施策略和案例：

实施策略

技术整合：建立一个统一的架构，使RPA的流程自动化与AI的数据分析和决策能力无缝对接。使用APIs和中间件实现实时数据交换和通信，简化集成过程。

持续优化：建立机制持续监控和优化自动化系统的性能。定期审查流程效率，分析系统日志，收集用户反馈，并根据反馈调整和改进自动化流程。

应用案例

数字干警小助手：某市公安局与实在智能合作开发的Agent数字干警小助手，通过模拟人类操作，实现业务流程的自动化处理，显著提高了工作效率。

手机Agent应用：春节开工期间，用户可以通过手机智能体自动完成重复性工作，如向客户发送开工问候，成为用户的手机办公助理。

飞书智能伙伴：飞书智能伙伴能够迅速获取信息并生成相关内容，帮助用户提炼会议要点、总结未读消息等，显著提升工作效率。

面临的挑战及解决方案

• 技术集成：解决技术兼容性和数据一致性问题，使用iPaaS(集成平台即服务)来简化集成过程。

• 复杂决策：AI Agent在处理复杂任务时，其决策能力仍有待提高，需要持续优化AI模型和算法。

• 安全性和隐私：确保数据安全和用户隐私，通过过滤企业内部的隐私数据，确保流程自动化执行时不会泄露企业敏感信息。

通过上述策略和案例，中小企业可以有效地利用AI Agent和RPA技术提升运营效率。同时，面对挑战时，通过技术整合、持续优化和确保安全性，企业可以克服这些障碍，实现更深层次的自动化和智能化。

随着大模型的持续爆火，各行各业都在开发搭建属于自己企业的私有化大模型，那么势必会需要大量大模型人才，同时也会带来大批量的岗位？“雷军曾说过：站在风口，猪都能飞起来”可以说现在大模型就是当下风口，是一个可以改变自身的机会，就看我们能不能抓住了。

那么，我们该如何学习大模型？

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L1级别:AI大模型时代的华丽登场

L2级别：AI大模型API应用开发工程

L3级别：大模型应用架构进阶实践

L4级别：大模型微调与私有化部署

一般掌握到第四个级别，市场上大多数岗位都是可以胜任，但要还不是天花板，天花板级别要求更加严格，对于算法和实战是非常苛刻的。建议普通人掌握到L4级别即可。

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二、640套AI大模型报告合集

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作为普通人，入局大模型时代需要持续学习和实践，不断提高自己的技能和认知水平，同时也需要有责任感和伦理意识，为人工智能的健康发展贡献力量。