校园跑腿平台 (需求文档)

计算机与信息工程院（系）学生毕业论文（设计）开题报告审阅表
学生姓名			学号
题  目	校园跑腿平台
选题类型	应用基础型	选题来源	自选项目
背景： 随着移动互联网的普及，大学生越来越依赖于智能手机来完成日常任务。校园跑腿平台正是基于这一趋势，利用数字化手段提供便捷服务。大学生在校园生活中可能会遇到时间冲突、身体不便或其他原因，无法亲自完成某些任务，校园跑腿平台能够满足这些即时需求。另外，它为大学生提供了创业机会，他们可以通过平台提供跑腿服务，实现自我管理和财务独立。随着O2O模式的兴起，校园跑腿平台不仅限于传统的跑腿服务，还可以扩展到外卖配送、商品代购等多个领域。 意义： 1. 提高效率：校园跑腿平台可以提高校园内服务的效率，减少学生等待时间，提高生活质量。 2. 促进创业：研究校园跑腿平台可以帮助大学生了解市场需求，提供创业指导，促进校园创业文化的发展。 3. 增强社交：通过平台，学生可以建立更广泛的社交网络，增加人际交往，提高社交能力。 4. 安全保障：校园跑腿平台可以提供安全保障措施，如用户认证、服务评价等，确保服务的安全性。 5. 数据分析：平台可以收集大量服务数据，通过数据分析来优化服务，提高用户满意度。 6. 促进校园经济：校园跑腿平台可以促进校园内外的经济交流，为校园经济注入新的活力。 研读的有关文献资料： [1]厉钰超白浩李卫玲.校园跑腿服务滋生的原因及影响分析——以云南经济管理学院为例[J].山西青年, 2021, 000(001):118-119. [2] 安钾荣,黄娟.大学校园跑腿服务创业模式研究[J].营销界(理论与实践), 2020. [3] 戴健萍[1],刘嘉盈[1],余晓勤[1],等.大学校园跑腿服务创业模式初探[J].智富时代, 2019(2):1-13. [4] 张倩,赵陇,周雪峰.基于微信公众号的校园O2O服务平台设计[J].科技风, 2020(6):1-13. [5] 刘睿.校园快递代送服务的发展现状及评价[J].青年与社会, 2020(8):230-231. [6] 初航,高峰,常凤荣.基于Android平台面向大学生的校园服务软件孟德跑腿App开发与推广[J].考试周刊, 2019(26):1-13. [7] 邓霖生,李梓瑞,卢晓倩,等.数字校园生态平台的分析与设计[J].电脑知识与技术, 2021, 017(026):53-56,68. [8] 王赫慧.AA跑腿临沂市用户服务质量问题及对策研究[D].云南财经大学,2021. [9] 吕谨伊,谌杨杨,朱泓羲,等.校园跑腿服务平台发展影响因素实证分析——以江西某高校为例[J].市场周刊, 2020, 33(8):4. [10] 方建纯,姚琦森,陈锦裕,等."阿森帮帮忙"大学生生活服务平台设计与前景分析[J].智库时代, 2019(24):2-16. [11] 武娟,郑希智,左文静,等.校园"跑腿服务"发展现状分析——以泰州高校为例[J].老字号品牌营销, 2020(3):2-8. [12]  Jin B U , Yujian J , Zilan Z ,et al.Investigation on the Current Situation of Campus Sharing Service Platforms in Guangzhou[J].Pioneering with Science & Technology Monthly, 2018. [13]  Denzel C A .Achieving Decision on the Battlefield[J].Marine Corps gazette, 2022.
主要内容： 校园跑腿平台是一个针对校园环境设计的O2O服务系统，旨在为在校学生提供便捷的跑腿服务。这样的平台通常包括管理员端、用户端和骑手端（需求方、供应方、服务方），下面分别介绍各有的功能。 管理员端功能： 1. 用户管理：管理员可以查看、编辑和删除用户信息，包括跑腿者和需求者。 2. 订单管理：监控所有订单的状态，包括待接单、配送中、已完成和已取消的订单。 3. 财务管理：管理平台的财务，如跑腿费用的设置、支付、发放薪资等。 4. 骑手管理：添加、审核、激活和删除骑手账户，以及设置骑手权限。 5. 公告发布：发布和管理平台的通知和公告。 6. 数据统计：统计用户订单数、骑手接单数等运营数据，用于分析和优化服务。 7. 计价方案配置：根据不同商户和服务类型设置计价方案。 8. 系统设置：配置平台的各项参数，如配送范围、时间、费用等。 9. 客服与投诉处理：管理用户的咨询和投诉，提供客户服务。 用户端功能： 1. 账户管理：用户可以注册、登录、修改个人信息和密码。 2. 订单提交：用户可以提交跑腿订单，包括选择服务类型、填写详细要求和下单。 3. 订单跟踪：用户可以实时查看订单状态和骑手位置。 4. 支付功能：用户可以通过平台完成支付，支持多种支付方式。 5. 评价系统：用户可以对完成的订单进行评价和反馈。 6. 个人中心：用户可以查看自己的订单历史、账户余额和优惠券等。 7. 服务请求：用户可以提出特殊服务请求，如加急订单处理。 8. 消息通知：接收平台通知，如订单状态更新、优惠活动等。 9. 社交互动：用户可以在平台上与其他用户互动，如点赞、评论等。 10. 客服咨询：用户可以向客服咨询问题，获取帮助。 骑手端功能： 1.账户管理：跑腿员可以注册、登录、修改个人信息和密码。 2.任务接单：跑腿员可以浏览可用任务并选择接单 3.订单管理：跑腿员可以查看和管理他们的订单历史。 4意见反馈：跑腿员可以对平台问题给出反馈 预期目标： （1）对系统的设计进行需求调研，完成概念模型与逻辑结构设计。 （2）设计相关的表格和字段，建立本系统的数据库，完成数据库模块设计。 （3）完成系统的主要功能模块设计与开发。 （4）完成系统测试，功能的改进。 采用的方法和步骤： 本课题主要采用以下研究方法： （1）功能分析法 通过功能分析法，我们对信息管理系统有一个初步的功能需求认识，再根据功能分析框架进行更加详细的需求说明。功能分析法是社会科学用来分析社会现象的一种方法，是社会调查常用的分析方法之一。 （2）信息研究方法 信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。我们利用大量的信息资源进行系统的分析、规划并通过对信息的收集、传递、加工和整理获得知识，并用以实践。 （3）调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。我们通过有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料，运用问卷、个案研究、测验等科学方式进行调查。 （4）文献研究法 通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握本系统的发展现状和发展趋势。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。 步骤： 确定需求：明确校园跑腿平台的功能和目标。与相关部门或用户沟通，了解他们的需求和期望。确定平台需要提供的主要功能、用户角色和交互流程。 进行市场调研：研究已经存在的类似平台或应用程序，了解它们的特点、优势和不足之处。分析竞争对手的商业模式和市场份额。 设计系统架构：根据需求和功能设计平台的系统架构。确定前端和后端的组件和模块，并定义它们之间的交互方式。考虑可扩展性、安全性和性能等因素。 开发和测试：使用所选的开发工具（如IntelliJ IDEA、Visual Studio Code）以及所需的编程语言（如Java、HTML、CSS、JavaScript），开始开发平台。根据设计的系统架构逐步实现各个模块，并进行测试和调试。 数据库设计：根据平台的数据需求，设计和创建数据库表结构。使用MySQL 8.0.17作为数据库管理系统，根据需求进行表的建立、字段的定义和关系的建立。 用户界面设计：使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，设计用户界面。确保界面友好、易于使用，并符合用户需求和品牌形象。 安全性和性能优化：确保平台的安全性，采取必要的措施来防止潜在的安全漏洞。进行性能测试和优化，以确保平台在各种负载条件下的高效运行。 部署和维护：将开发完成的校园跑腿平台部署到适当的服务器上，配置所需的环境和依赖项。定期进行维护和更新，修复漏洞和改进功能。 技术路线： （1）操作系统：Windows 10、CentOS 8.2   （2）开发工具: IntelliJ IDEA、Visual Studio Code （3）开发语言:java、HTML、CSS、JavaScript （4）数据库：MySQL 8.0.17 总体安排与进度： 2023.11.01---2023.11.10   师生互选题目，实现双选 2023.11.11---2023.11.19   下达毕业设计任务书 2023.11.20---2023.12.03   查阅文献资料，撰写开题报告 2023.12.04---2024.01.31   毕业设计框架设计、理论研究、毕业设计说明书初稿完成 2024.02.01---2024.02.18   完善毕业设计系统及毕业设计说明书二稿 2024.02.19---2024.03.03   毕业设计中期检查 2024.03.04---2024.04.07   完善毕业设计，定稿毕业设计说明书 2024.04.08---2024.04.14   定稿查重 2024.04.15---2024.04.18   评阅工作 2024.04.19---2024.04.23   答辩资格审查 2024.04.27---2024.05.12   毕业设计答辩 学生签名： 日期：    年   月   日
指导教师意见： 教师签名：                                  日期：    年   月   日