在职场中，员工跳槽是一种常见的现象。
但，离职员工利用手中掌握的商业机密与"老东家"恶意竞争，这不仅是职场道德的缺失，更是法律不容许的行为。
本文，将深入探讨离职员工撬客户是否合法，并介绍老板需要做到的九点，防范此类事件的发生。
离职员工撬客户是否合法？
离职员工撬客户的行为在大多数情况下是不合法的。
首先，若公司与员工作出明确约定，禁止员工离职后再接触公司客户，该行为便属违约。
其次，如果员工采用违法手法获取公司机密信息，如客户名单、报价策略等，这将被视为侵犯公司商业秘密，必须承担相应的法律责任。
然而，如果员工通过合法途径获取客户，并且在无违约及违法的情况下，便不被视为违法行为。
老板需要做到的九点
为了防止离职员工撬客户，老板需要采取一系列措施，确保企业的商业秘密和客户资源不被泄露。
以下是老板需要做到的九点：
一、签订保密协议和竞业禁止协议
建议企业在新员工入职时即签订保密协议和竞业禁止协议，明确约定员工在职期间及离职后的客户信息使用限制，以及相应的违约责任。
这些协议将成为企业维护自身权益的重要法律武器。
二、利用监控软件
合理利用电脑监控软件来监控员工对外沟通渠道，如电子邮件、社交媒体和即时通讯软件。
域智盾软件，就是一款功能强大的员工行为监控和数据防泄密工具。
核心功能介绍：
①文档透明加密：对企业重要的文档数据进行透明加密处理，从创建、修改、存储、交互分享及删除销毁进行全周期管控，确保数据不被非法访问或拷贝。
②权限划分：提供细粒度的权限划分，规范设备使用，杜绝非法设备接入，防止员工通过USB等存储设备非法拷贝公司数据。
③外发控制：严格监控文档外发行为，对包含重要数据的文档建立严格的传输控制策略，防止员工在离职前将商业机密泄露给外部人员。
④屏幕监控：实时屏幕监控功能可以监控员工的电脑屏幕，帮助管理员全面了解员工的工作状态和行为，记录员工的电脑操作，方便后续审计和分析。
三、制定并明确公司政策
制定并明确公司政策，尤其是关于客户资料的使用、保密协议和竞业禁止协议的具体内容。
确保每位员工充分理解其责任和后果，增强遵守规定的自觉性。
四、劳动合同中加入具体条款
劳动合同中加入具体条款，规定员工在职期间及离职后的客户信息使用限制，及相应的违约责任。
对于违反合同约定的员工，企业应依法追究其法律责任。
五、定期培训
定期进行职业道德、法律法规和公司政策的培训，提升员工的职业素养。
强调客户忠诚度的重要性，让员工明白撬客户不仅损害公司利益，也损害个人声誉。
六、建立开放的沟通文化
鼓励员工报告可疑行为，同时设立匿名举报渠道，确保员工能无顾虑地反映问题。
这样不仅可以及时发现并处理撬客户的行为，还能增强员工对公司的信任感。
七、数据备份与恢复
定期进行数据备份是保护机密文件安全的重要措施之一。
通过测试备份的可恢复性，确保在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。
在员工离职前，自动备份并锁定其办公资料，确保离职员工无法删除或带走企业的重要数据。
八、加强审计
定期进行审计，检查潜在的违规行为。
通过员工的上网操作审计，可以及时发现并纠正不当行为，防止事态扩大。
九、依法追究责任
对于离职员工的违法行为，公司可以采取法律手段。
对于违反保密协议和竞业禁止协议的员工，依法追究法律责任，通过法律手段维护企业自身权益。
首先，公司可以向法院起诉离职员工的不正当竞争行为，要求其承担民事赔偿责任。
如果离职员工的行为构成犯罪，公司还可以向地方报案，追究其刑事责任。
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编写：小洁
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